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天猫客服(职位编号:001)

广州索玛格信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

淘宝客服描述 :

1、短期内熟练掌握公司产品知识信息,利用在线聊天工具与客户进行沟通交流。

2、积极有耐心处理客户售后工作,为客户提供完美温馨的服务。

3、处理店铺日常事务以及其他临时性工作。

任职要求

1、心态平和,有耐心,服务意识强,服务态度非常好,打字速度上班后一个月内需达到50字每分钟。

2、应变能力强、有一定的销售能力及技巧,思路清晰、敏捷;

3、工作积极主动,做事认真细致,为人诚实,有责任心,擅于和人交流、沟通

4、有极强的自学能力,语言丰富能灵活回答买家的各种问题,可处理日常繁琐事物;

5、能长期合作,有相关工作经验者和女生优先考虑;

待遇:

1、待遇:底薪+提成+奖金,试用期一个月,视上手的情况而定!

2、上班时间:早上9点到下午6点半。一个月休息四天,平均每个星期休息一天。

只要您勤奋好学、有耐心、责任心强、服务意识强,欢迎加入我们

公司介绍

广州市索玛格信息科技有限公司成立于2011年,是隶属香港索玛格集团国际控股有限公司的

一家专业皮具销售公司,专注于中国国内与国际礼品订单市场。主要的产品有:钱包、名片

包、钥匙包,经理夹、信用卡包,护照包、公文包、手包、驾驶证、车匙扣等

系列皮件。产品精巧雅致,工艺上乘、品质优良。主要客户有:金融银行系统、

汽车销售系统、旅行社、酒店、航空公司,电信手机公司。

索玛格皮具于2011年3月落户淘宝商城,成立索玛格somager旗舰店,一年不到的时间,就已

造就数款明星产品.

索玛格皮具始终坚持“挑战人生,永不回头”的企业精神和“诚实、求实、敬业、奉

献”的核心理念,拥有一个追逐时尚、一个为梦想怀着激情而奋斗的团队。索玛格公司部门

划分为:实体招商部,客服部、营销部、售后部、策划部、行政部、设计部。团队团强友

爱,不断逐步壮大中。索玛格拥有高质量产品、优质的售前以及售后服务以及先进

的管理制度。

SOMAGER(索玛格)在中国大陆拥有自主加工厂,多年来一直为国内外时尚品牌提供代加

工,每款SOMAGER(索玛格)男包都是经过调研部门、资深的设计师和版房师傅反复斟酌,

再经过打版测定最后定型。调查当季皮行最时尚、最流行、最新上市的头层牛皮

,高档的五金拉链,八字扣头以及通过剪裁等方法,结合季节变化,当季流行趋势,设计出

当季最流行的时尚款式。每一个款式的上市都是经过纯手工车线、双层质检等严格的加工工

艺流程。

索玛格皮具,诚邀您使用我们的产品!