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淘宝客服/售前售后

广州市伶俐屋服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

1.售前:通过旺旺受理客户购买咨询,包括产品介绍、引导、说服客户促成交易
2.售中:对订单的处理和跟踪,包括客户订单发货、物流状态跟进等;
3.售后:处理客服反映的问题、退款、投诉意见等;
4.维护良好的客户关系,掌握客户要求。
任职要求:
1.熟悉淘宝操作流程,负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售;
2.具有较强的沟通、应变、解决问题的能力。诚信负责,性格温和,脾气好,工作认真仔细,有耐心;
3.计算机操作熟练,打字速度60字/分钟以上, 普通话标准,口齿清晰;
4.有上进心和较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,抗压性好;
5.有一定的销售经验,有相关淘宝网工作经验者优先。


有意向直接联系电话:13660095599

公司介绍

广州伶俐屋服饰有限公司成立于2006年底,位于中国童装名地——广州中山八童装广场。是一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业服装公司。旗下品牌“伶俐屋”以时尚、个性十足,极具潮流的品牌定位,充分展现小女孩的自信、自由、个性的时代气息,专为3-15岁女童而打造。

公司技术力量雄厚,拥有一支优秀的设计师团队和先进的服装CAD制版系统,以及各类先进的进口设备,凭借完善的质量管理体系和优秀的品质,合理的产品结构,已在全国各大城市建立起了销售网络。

联系方式

  • 联系人:马先生