广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话或邮件等与客户联系，解答、处理客人的问题，或者联系客人提供咨询服务和产品介绍。
2.查询外卡交易，针对客户的问题，使用英文正确并及时的回复客户邮件。
3.观察可疑或盗卡交易的特殊性和规律性，并上报风险分析员。
4.完成部门交代的其他任务和工作。

职位要求：
1.大专或以上学历，英文听说阅读能力较好，大学英语六级或英语专业优先，
2.能适应轮班制要求，（7*24需要轮值通宵班）；
3.具有呼叫中心/客户服务工作经验者一年以上优先考虑；
4.具有银行或第三方支付公司等金融行业的工作经验背景优先考虑；
5.学习能力强，处理能力灵活，思维敏捷，善于沟通，性格乐观及积极主动；
6.良好的心理素质，有进取心及团队合作精神，能适应一定的工作压力。

福利待遇：
1、入职即签订劳动合同；
2、便捷的交通：APM妇幼中心站B出口，步行320米，约5分钟；或乘坐407在珠江大道东路北站下车，步行280米，约4分钟；
3、免费享有年度旅游、生日会、年度健康体检等员工福利。 举报 分享

易联支付有限公司（简称：易联支付），与中国银联合作，是国内大型非金融支付服务机构，曾荣获“《红鲱鱼》 2012年亚洲创新百强企业”，现已成为中国领先的移动支付服务提供商，为商户以及超过30亿张借记卡的用户提供服务，专门从事银行卡跨行手机支付及资金清算的专业服务高科技企业，公司成立于2005年，注册资本1亿元人民币，通过与国内银行、银联等金融机构合作，构建具创新技术的金融支付服务平台，从事无卡认证支付业务及预付卡的发行与受理业务，提供7*24小时全方位的人工咨询与联机技术支持服务。2011年，获中国人民银行颁发《支付业务许可证》，许可从事移动电话支付业务、预付卡发行与受理业务。
2007年，公司引入国际专利技术，将高科技术、专利技术与金融服务网络结合起来，通过接入银联跨行信息交换中心系统的资源优势，构建了安全、高效、新颖的DNA手机支付服务平台。DNA 手机支付应用广泛，适用于所有非面对面的远程交易。
该平台可受理全国性商业银行发行的银联借记卡，不受电信运营商的限制。目前DNA手机支付业务已涵盖电子客票、酒店、旅游、彩票、保险、教育考试等公共缴费等支付服务领域，平台上线即成功吸引机票、彩票等行业龙头商户的积极应用，取得令人瞩目的业绩。
易联支付是全国非网银借记卡支付服务公司。公司将进一步在支付服务领域，不断创新，组建具IT、金融专业知识与技能的研发与业务精英，打造具国际知名品牌的支付网关服务提供商，推动国内特色金融支付服务的发展。