广州招聘

职位要求：
1. 有淘宝客服工作经验，熟悉母婴产品优先；
2. 打字速度在50-60字/分左右；
3. 为人善良，有爱心，态度热情，性格开朗；
4. 有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度；
5. 思想敏捷，能够和客户产生良好的互动，通过网络让客户感受你的热情和真诚；
6. 会使用淘宝的一些基本软件，有一定的文字功底，能够写出简单的产品描述者优先考虑；

工作内容:
售前咨询，售后服务，电脑打印制单，检货，发货，配合团队分工合作，顺利完成销售流程。
1. 站内信，店铺留言，及宝贝留言的及时回复；
2. 及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3. 熟悉店内商品的特性和作用，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4. 与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5. 能为顾客着想，详细了解客人需要，为其建议是否合适；
6. 对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7. 处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8. 淘宝旺旺记录存档，整理；

总公司成立于2000年3月28日，韩国首尔。在中国广州设有分公司以及自营工厂。本公司专业生产高档褶皱女装以及时装，有专业技术人员与设计团队研发并设计各种褶型，服装以高贵、大方、优雅、简约、时尚、品位、个性、气质为设计方向。产品远销韩国、日本、新加坡、叙利亚、加拿大、希腊、美国等多个国家。其中有多名一线品牌与我们长期合作。公司示质量和信誉为生命，我们非常期待你的加入。