英语客服(客房)
广州优帕克信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2018-03-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:房地产客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1. 负责业主交房、退房交接,拟定家私清单,安排房屋检查;
2. 负责租客check-in & out的服务工作,拟定家私清单,安排房屋检查;
3. 接听客户来电、处理客户邮件,了解客户的问题及需求,通过邮件、电话等方式处理客户投诉及建议;
4. 办理出租屋租赁备案,开具租赁发票,协助客人办理外国人临时住宿登记表;
5. 服务对象是外资企业派驻广州的外籍人士为主;
6. 统计每月我司所有托管房子应付的管理费及缴纳费用,统计每期我司托管房子应付的水电煤杂费及缴纳费用(通常网上缴纳);
7. 协助登记OA系统客服部数据录入;
8. 新收房子工程、清洁完工后的验收。
职位要求;
1.大专以上学历,良好的英语口语表达能力和书面能力,普通话标准流利;
2.强烈的工作责任心和执行力,能够适应在高压力下工作,需要有主动性、条理性和时间管理能力;
3.具有良好的沟通能力、协调能力,以及良好的团队合作精神和客户服务意识;
4. 良好的逻辑思维能力和沟通技巧,能够有效清晰地根据客户需求解决客户问题,维护客户满意度;
4.有耐心,学习能力、应变能力强。
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职位描述:
1. 负责业主交房、退房交接,拟定家私清单,安排房屋检查;
2. 负责租客check-in & out的服务工作,拟定家私清单,安排房屋检查;
3. 接听客户来电、处理客户邮件,了解客户的问题及需求,通过邮件、电话等方式处理客户投诉及建议;
4. 办理出租屋租赁备案,开具租赁发票,协助客人办理外国人临时住宿登记表;
5. 服务对象是外资企业派驻广州的外籍人士为主;
6. 统计每月我司所有托管房子应付的管理费及缴纳费用,统计每期我司托管房子应付的水电煤杂费及缴纳费用(通常网上缴纳);
7. 协助登记OA系统客服部数据录入;
8. 新收房子工程、清洁完工后的验收。
职位要求;
1.大专以上学历,良好的英语口语表达能力和书面能力,普通话标准流利;
2.强烈的工作责任心和执行力,能够适应在高压力下工作,需要有主动性、条理性和时间管理能力;
3.具有良好的沟通能力、协调能力,以及良好的团队合作精神和客户服务意识;
4. 良好的逻辑思维能力和沟通技巧,能够有效清晰地根据客户需求解决客户问题,维护客户满意度;
4.有耐心,学习能力、应变能力强。
职能类别: 房地产客服 客服专员/助理
公司介绍
优帕克集团,被媒体形象地称为“物业管家”,致力于小业主资产管理,开发并经营了中国首家不同于传统租赁市场经营模式的企业,开创了全新概念连锁家庭住宅式服务公寓管理的体系,目前为中国高端服务式公寓领导品牌运营商之一。
优帕克集团是规模化经营及商旅高品质公寓租赁服务的企业。主要团队来自五星级酒店和服务式公寓以及租赁行业,有着多年的从业经历和丰富的管理经验,高效率的执行能力,超过300名的服务团队。
优帕克集团广州分公司在高速的发展下,经过不到一年时间在广州繁华的CBD----珠江新城拥有超过50套中高端物业,有广粤尊府、凯旋新世界、朱美拉、嘉裕公馆等有名的物业。
优帕克掌握几万套房东信息;几万套中高档房源信息;覆盖上海、北京、广州等一线城市。服务于世界500强企业;几千家企业客户;服务过累计上万名租客;在业内有着良好的口碑。
优帕克集团有着10年的经营历史,充分利用房产闲散资源,进行整合并多次利用,通过线下和线上的融合,在继经济型酒店和服务公寓之后,高品质服务式公寓服务将成为一种新型的房屋租赁和服务的商业模式,引领新的消费趋势,并受到市场的追捧。
以人为本
我们认为人才是企业的第一资源,我们信任、理解并尊重员工,视员工为企业合作伙伴,量才适用、用人所长,团队是人才资源的有效整合。
我们鼓励员工积极而卓越地工作,并在工作实践中得到成长,同时使企业获得发展,实现企业与员工的“双赢”发展。
我们认为员工是自我管理者,具有责任感、创新意识和协作精神,并能够把工作、生活、学习有机地结合在一起,享受健康丰盈的人生。
加入我们
我们亲睐德才兼备的人才,我们倡导员工用心做事、坦诚做人、不断学习、勇猛精进。我们提供的不仅是一份工作,而是您职业发展的机会和让您倍感关怀和自豪的环境。在这里您可以不断学习提高,迈向成功。您不仅工作于此,您心归属于此。
如果您是一位亲切友善、待人真诚、有优秀专业技能的工作伙伴,能够在团队中相互合作、彼此信赖,并希望在公司内不断学习、成长和发展,充分发挥潜能的人,请选择适合自己的岗位。我们将根据岗位要求及您的个人情况综合考虑双方配适度,再决定是否预约您进行面试。
优帕克集团是规模化经营及商旅高品质公寓租赁服务的企业。主要团队来自五星级酒店和服务式公寓以及租赁行业,有着多年的从业经历和丰富的管理经验,高效率的执行能力,超过300名的服务团队。
优帕克集团广州分公司在高速的发展下,经过不到一年时间在广州繁华的CBD----珠江新城拥有超过50套中高端物业,有广粤尊府、凯旋新世界、朱美拉、嘉裕公馆等有名的物业。
优帕克掌握几万套房东信息;几万套中高档房源信息;覆盖上海、北京、广州等一线城市。服务于世界500强企业;几千家企业客户;服务过累计上万名租客;在业内有着良好的口碑。
优帕克集团有着10年的经营历史,充分利用房产闲散资源,进行整合并多次利用,通过线下和线上的融合,在继经济型酒店和服务公寓之后,高品质服务式公寓服务将成为一种新型的房屋租赁和服务的商业模式,引领新的消费趋势,并受到市场的追捧。
以人为本
我们认为人才是企业的第一资源,我们信任、理解并尊重员工,视员工为企业合作伙伴,量才适用、用人所长,团队是人才资源的有效整合。
我们鼓励员工积极而卓越地工作,并在工作实践中得到成长,同时使企业获得发展,实现企业与员工的“双赢”发展。
我们认为员工是自我管理者,具有责任感、创新意识和协作精神,并能够把工作、生活、学习有机地结合在一起,享受健康丰盈的人生。
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我们亲睐德才兼备的人才,我们倡导员工用心做事、坦诚做人、不断学习、勇猛精进。我们提供的不仅是一份工作,而是您职业发展的机会和让您倍感关怀和自豪的环境。在这里您可以不断学习提高,迈向成功。您不仅工作于此,您心归属于此。
如果您是一位亲切友善、待人真诚、有优秀专业技能的工作伙伴,能够在团队中相互合作、彼此信赖,并希望在公司内不断学习、成长和发展,充分发挥潜能的人,请选择适合自己的岗位。我们将根据岗位要求及您的个人情况综合考虑双方配适度,再决定是否预约您进行面试。
联系方式
- 公司地址:地址:span花城大道770号珠光NT世联空间335室