广州招聘

岗位职责：

1、通过电话、邮件、上门拜访等方式主动向企业客户提供正确的平台使用方法、外贸相关知识、企业疑难咨询、定期回访、投诉处理等售后服务工作，引导企业客户有效应用外贸协助服务，提升客户满意度，建立客户对外贸协助服务的全面认知；

2、运用外贸及外贸电子商务相关知识，有效解决客户在外贸流程及优势突显中的个性化问题；

3、有效整合信息资源，深度解析网站、市场、买家及行业等变化，向服务有效传递各项服务价值和重视点，协助客户获得最大收益，赢得客户满意度，提升客户忠诚度；

4、建立高品质的客户关系，通过专业高效的沟通，让客户不断认可服务的价值；

5、积极配合公司各部门工作的顺利开展。

任职资格：

1、本科及以上学历；灯具、服装、建材、家具、国贸、经济、英语等相关专业优先；熟练使用图片编辑工具（如Photoshop）的优先；

2、较强的人际沟通能力、学习能力及语言表达能力，适应力强，具有良好的敬业精神、团队精神和职业素养；具备优秀的工作责任心；

3、熟练应用办公软件和互联网，善于学习，具有创新和冒险意识，乐意为提升自己的能力付出更多时间和精力；

4、性格稳重，善于倾听，具备优秀的沟通及语言文字表达能力；普通话标准、流利，反应灵敏，临危不乱；

5、大方得体，形象气质佳，有亲和力能够充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识和说服力。

6、有大型互联网公司客户服务工作经验者优先；

关于广州交易会进出口有限公司
隶属中国对外贸易中心（广交会）的广州交易会进出口有限公司，致力于广交会外贸事务的发展，经中华人民共和国对外贸易经济合作部批准成立，具有独立法人资格，2004年通过ISO9001管理认证。

广州交易会进出口有限公司凭借多年积累的进出口贸易经验和业界信誉、以及覆盖国内外的联盟网络，我们建立起了稳固的采购商、供应商库，以及遍布全球的销售网络，以专业的服务、优质的产品、广泛的业务范围赢得了良好的信誉和支持，并与客户在业务往来中取得了共同的长足发展。

我公司将继续秉承“诚信至上”的原则，为客户提供专业的指导和服务。我们的团队将竭诚为您服务，为您实现价值。

我们的资质：
2003年公司先后在国内和美国注册了SOLIDRISE商标，2004年通过ISO9001管理认证，信用等级被评为AA级，2007年信用等级评为AAA级。
 
公司为全球采购商提供的服务项目包括：
贸易咨询、货源寻找、样品的安排、供应商的评估、生产前检验、生产中检验、装运前检验、集装箱检装、协助运输、协助解决采购商与供应商的纠纷。