售后客服专员
广州市沃祺贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-10
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,解答客户问题
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,解答客户问题
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
万表网--是一家垂直电子商务网站,属于B2C(Business to Customer)网站,定位以高端顶级奢侈领域为主,是目前中国最大的名表商城。 主要经营世界各地知名一线品牌腕表,经营品牌包括百达翡丽、江斯丹顿、宝玑、伯爵、积家等顶级品牌。在国家工商局正式注册,具备正规的进货渠道、完善的售后服务体系。为有需要的顾客实现方便、快捷、可靠的购物体验。
公司网址:http://www.wbiao.cn
公司网址:http://www.wbiao.cn
联系方式
- 公司地址:天河区 天府路161号443之一
- 邮政编码:510630
- 联系人:吴小姐
- 传真:(020)85660618
- 电话:(020)85578817