广州招聘

职位描述：
职责：
1、 负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品、引导客户进行购买；
2、 解决会员咨询、投诉处理，等系列工作（微信、400）
3、 具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、 负责回访客户时，推广销售公司产品
5、协助配合销售团队，创造销售业绩；


要求：

1、 普通话及粤语流利标准，懂英语优先；声音甜美，性格开朗，责任感强；
2、 中专学历以上，金融、经济、财务、策划、市场营销等专业优先考虑；
3、 具备强烈的营销服务意识及成功欲望，能承受较强的工作压力；
4、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见
5、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班的工作安排；
6、应届毕业生、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售或客服经验者优先。 举报 分享

深圳市得创高铁科技有限公司是一家由华南知名媒体供应商投资开发运营的互联网公司，于2015年在深圳前海注册，自行开发运营的“高铁通”APP，是中国利用互联网、通过手机终端选择高铁VIP（贵宾）服务的平台！

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