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广州市信豪愿景网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 熟练
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.协助各个部门对接相关售后服务工作
2.维护公司在客户中的良好形象,全面负责公司的客户问题咨询处理
3.负责公司产品售后服务工作,维护客户及解决客户的咨询、投诉和反馈
4.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5.做好与其他部门工作的沟通与对接
6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
7.负责进行有效的客户管理和沟通,及时与客户沟通,避免客户的不满意
8.负责收集、整理、归纳客户资料,对客户进行透彻的分析

岗位要求:
1.大专以上学历,从事客服工作优先
2.熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件
3.有较强的沟通能力、自学能力
4.有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力

联系方式:020-86232128

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理

关键字: 售后客服

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公司介绍

        广州市信豪愿景网络科技有限公司是一家集团型产业链公司,成立于2012年5月,总部位于广州,旗下设有软件开发业务、多元型O2O商学院、线上综合商城、创业基金等四大核心业务。
        公司致力于打造全行业线上线下综合运营的闭环式平台,帮助商家打造专属商业圈,沉淀客户资源,实现大数据的积累,与大数据时代接轨。

腾领袖的企业宗旨是:自律、静心、明道、优术、正念、厚德、感恩、扬善。

腾领袖的价值观是:无我、利他、专一、守信。

腾领袖的愿景是:成为中国互联网管理运营平台***。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河区珠江新城海安路13号财富世纪广场