在线客服专员
广州米厨餐饮管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-03-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1 了解公司相关的招商加盟政策,具有相关行业客服从业经验者可优先考虑;
2 具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;通过公司在线平台等在线聊天工具与顾客进行沟通,为顾客提供到位的服务;
3 处理好相关的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,通过有效解决客户问题,建立公司良好的形象;
4 具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮流值班(值班时间为晚上的7点—9点半)
5 学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
6 掌握基本的Office办公软件应用,打字速度60字/分钟。
7 该职位薪资模式为:3000底薪+提成+每成单提成(100/单)
任职资格:
1、22-35岁之间,有过客服工作1年以上经验优先。
2、打字速度快,有耐心,懂得将心比心。
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉在线客服服务流程。
5、具有良好的服务意识,能应对各种类型的顾客。
6、熟练运用office办公软件。
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岗位要求:
1 了解公司相关的招商加盟政策,具有相关行业客服从业经验者可优先考虑;
2 具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;通过公司在线平台等在线聊天工具与顾客进行沟通,为顾客提供到位的服务;
3 处理好相关的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,通过有效解决客户问题,建立公司良好的形象;
4 具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮流值班(值班时间为晚上的7点—9点半)
5 学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
6 掌握基本的Office办公软件应用,打字速度60字/分钟。
7 该职位薪资模式为:3000底薪+提成+每成单提成(100/单)
任职资格:
1、22-35岁之间,有过客服工作1年以上经验优先。
2、打字速度快,有耐心,懂得将心比心。
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉在线客服服务流程。
5、具有良好的服务意识,能应对各种类型的顾客。
6、熟练运用office办公软件。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
广州米厨餐饮管理有限公司,是一家高端餐饮品牌管理运营机构,主要从事品牌加盟、运营管理、食品研技术培训、创业咨询与策划服务等多项业务。总部坐落于广州市天河区,拥有专业的餐饮运营、管理人才,设计、推广团队,以及全产业链的资源输出渠道,先后创立澳仔饭央视上榜品牌【澳食尚】传承特色煲仔饭、高端商务快餐引领者;【味稻工厂】湘菜一代大师掌舵,开创湘菜新餐饮未来;【恋正宫署】特色烤薯轻餐饮开创者;【言无渔】创意无骨鱼粉、覆盖所有年龄层的喜爱美食;【蜀门结义】特色酸辣粉、传承巴蜀文化,开创新派川味小吃;茶颜果语等多个全国连锁项目,迄今为止,全国门店总数超过600家。
米厨的使命:让每一个人都吃上健康的美食。
米厨的目标:打造餐饮行业最优秀团队。
米厨的精神:因为你,成就最美自己。
米厨的经营原则:做好加盟商扶持工作,让每1位加盟商都赚到钱。
米厨的使命:让每一个人都吃上健康的美食。
米厨的目标:打造餐饮行业最优秀团队。
米厨的精神:因为你,成就最美自己。
米厨的经营原则:做好加盟商扶持工作,让每1位加盟商都赚到钱。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区车陂西路212号前进商务中心B座6楼