广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

汇亚物流总部在广州开发区，从2003年开业至今，年年被广州开发区交管站及广州市交管局评为先进企业，在上海、广西、新塘等地开设5间分公司，公司主营国内公路运输业务，码头业务、船泊业务、仓储业务。 公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

    公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将汇亚打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

工作地点：广州增城区新塘夏埔工业园温涌路1号
乘车线路：
1、地铁：乘坐13号地铁线（鱼珠-新沙）到沙村站下，沿温涌路直行200米即到我司仓。
2、公交：（新塘）乘坐3路车/（广州/新塘）乘坐214路/乘坐571路到东兴市场站下，沿着温涌路直行200米即到我司仓库。

  有符合所述条件者请将个人资料发送至本公司邮箱，非诚勿扰。
（可加微信，请注明应聘职位）