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客服经理(某知名服饰企业)

广州冠纳企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

1、负责常规VIP活动的策划与统筹执行。创建VIP客户服务体系,完善客户服务模式、提出客户服务规范,并推进、提升客户服务水平;
2、负责VIP政策的拟定,并推行实施;
3、负责协助部门经理制定有关VIP服务及拓展计划等相关事务;
4、定期统计VIP数据库的各类数据,并提交统计报告。
5、指导下属开展工作;
6、协助推广活动的执行岗位要求了解先进的营销管理理念,具备较强的组织,计划,控制,协调能力,具备较强的沟通能力,具备较强的项目推动能力。
【任职资格】
1、本科或以上,5年或以上同等岗位的工作经验,不限行业;
2、具备一定的文化素养及理解力;具备高度事业心及责任感;3、高度职业化,开放、具备开拓精神,及体系构建能力;
4、具备服装或消费品行业客户服务管理经验;
5、具备较强的项目管理经验及团队管理管理经验。

公司介绍

广州冠纳企业管理顾问有限公司 http://www.grand-talents.com
冠纳顾问是在中国成长最迅速的专业人才招募服务供应商之一。总部位于广州,在上海、北京、成都、杭州、宁波、苏州等地都设有运作经营网络。公司集合了国际化的人才招募服务专业管理团队,资深的顾问运作经验,以及先进的人才数据信息系统和标准化作业流程于一体。

作为专注于为中国制造业及房地产等相关企业提供人才招募服务的专家,我们深入理解客户的需求并提供最佳的一体化解决方案和最优质的服务。目前所涉及的行业领域包括:化工能源行业、机械电子电气自动化行业、消费制造行业,房地产行业;所涉及的主要职位有中、高级管理职位、销售市场职位、专业技术职位以及通用类职位。

冠纳顾问的优势在于“深度猎取”、“速度和质量并重”、“遵守原则,值得信赖”,我们先后为多家世界500强制造业,房地产上市公司,及国内高成长民企成功提供招募服务,引进大了大量高匹配度、发展稳定的人才,为客户的战略和策略发展提供了关键而可持续提升的人才库。