广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电商平台客服工作，解答顾客问题，独立完成网上购物售前、售中、售后工作，通过在线解答客户的咨询，促成订单的完成；
2、处理京东平台日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、负责接单、打单、查单、退换货业务处理、及顾客售后咨询；
4、负责客户投诉处理；
5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、熟练使用office办公软件，打字速度较快；
2、较强的学习能力，有敬业精神，理解能力强，良好的服务、沟通、团队协作能力以及执行能力；
3、性格温和不急躁，为人诚实、踏实、责任心强；
4、有电商客服经验优先。
工作地址
亦庄经济开发区锋创科技园16栋6层(地铁经海路） 举报 分享

我们是谁

2003年诞生于澳洲的一家专注做跨境电商的进出口商贸企业，是新一代跨境电商的开拓者及引领者。目前员工人数超过250名，办公足迹横跨多地，企业总部设立于广州，并在全球多地设立办事处。人性化的管理模式及活力的人才团队使各地员工沟通顺畅、合作无间。

我们做什么

海外出口电商作为环朝商贸的核心业务，早在2006年便跃居成为澳洲eBay大卖家，次年其自营网站crazysales.com.au进入澳大利亚十大在线百货商店之列，网站注册用户超150万，在线售卖产品范围广泛，款式超过1万种，涵盖品类包括：生活家具、健身器材、家居电器、儿童玩具、3C科技等产品。环朝商贸成为国内跨境电商领域规模领先及增长最快的公司之一。
作为海外电商的引领者及优质产品的服务商，2015年中国进口部业务的开拓也印证了企业希望“将优质产品带到世界各地”的经营理念，进口业务的快速增长助力了企业在国内海淘市场的实力口碑，为国内电商平台（京东、唯品会、网易考拉）等提供优质的产品及服务，成为各大电商平台密切的合作伙伴。负责超过80%的澳新大牌的开拓，其品牌包括：德运、澳佳宝、丝塔芙、雀巢、麦维他、菲洛嘉等，企业为客户赢得在商业层面上的价值回报。

我们能提供

极富人性的弹性工作、停不了口的美味午餐及各种节日福利和派对惊喜；
富有竞争力的薪酬体系、完善的五险一金及商业保险福利；

如果你想在一年的时间里活出不同的365天，加入环朝商贸吧！ 开启你登山与被爱的环朝时代，快到碗里来~