广州招聘

岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、电话、QQ，在线快速准确地回复买家售后问题；
2、解决投诉、维权、举报、退款纠纷等客户不满，售后跟踪回访及维护店铺信誉；
3、负责退换货、问题订单、快递异常等问题的处理；
4、回复客户的售后服务问题，做好整理工作，每周完成《本周售后问题汇总分析报告》，针对问题提出合理化建议。

职位要求:
1. 高中或高中以上学历，年龄18~28岁,女性；
2. 熟悉淘宝流程，沟通能力强，能吃苦耐劳，工作勤奋仔细踏实；
3. 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分，能够独立完成网上购物导购（售前、售中、售后）事宜；
4. 熟悉互联网，了解网络营销、销售技巧，思维敏捷，具有非常好的网络沟通能力；
5.优秀应届毕业生也可，有网站客服、淘宝客服、电话客服经验者优先。

上班时间：早班：8：30-17：30
晚班：17：00-1：00
待遇：试用期1500（包食宿）
转正：底薪+提成 每月平均可以拿到2200-4000元（遇到淡季每月有保底2000元）
频繁跳槽者勿扰！

本公司成立于2010年，是一家快时尚电商公司，旗下品牌“Acecred/瑞质”是中老年爸爸装领域知名品牌，公司拥有强大的开发团队保证产品快速更新，多家配套服装工厂保证快速供应链反馈，资深运营团队通过天猫淘宝京东等全渠道进行营销。公司愿景是成为中老年服装市场的王者，目前已有多家风投进行了前期调研。我们提供良好的晋升通道、人性化管理、轻松的人际关系、美好的办公环境。我们期望有抱负，有高涨的工作热情，有责任心，并且具有良好的团队协作精神的优秀人才加入我们的行列！