广州招聘

职位描述：

岗位职责：

1、开展区域服务活动、不断加强技术水平、增强对特约服务网点服务管理，改善退货及配件管理流程等工作；
2、负责区域服务费用的结算、售后账目的管理；
3、售后服务年度考核指标的完成进度跟进、分析；
4、直营中心日常工作报表管理；
5、及时反馈区域内质量异常、妥善处理批次质量问题；
6、及时妥善处理区域内出现重大投诉；
7、有效管理好区域内服务网点，提高服务网点服务能力和服务覆盖率，提升区域服务及时性，提高区域客户非常满意度；
8、配合区域销售的工程调试、技术支持、终端促销等活动，为区域市场开拓做好后勤保障；
9、区域团队建设及服务人才培养，合理管理好服务人员，提高服务人员工作效率；
10、配合上级工作开展，完成公司年初下达的任务指标。

岗位要求：

1、掌握售后服务流程、消法和国家三包等相关法律知识；
2、熟悉售后服务行业的运作模式及售后CRM系统使用技巧；

3、有2年以上服务团队管理经验或5年基层服务工作经验，组织、沟通、督促、协调能力强；

4、有C1驾照、能适应出差。

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广州迪森家用锅炉制造有限公司简介
迪森集团1993年创办成立， 2003年在新加坡成功上市(上市代码D08），成为广东省第一家在海外成功上市企业；目前拥有73项专利。
旗下 广州迪森家用锅炉制造有限公司成立于2000年，主营业务是专业设计制造燃气采暖热水炉，是行业龙头企业、中国土木工程学会燃气供热专业委员会第一副主任委员单位，中国建筑金属结构协会辐射供暖供冷委员会副主任委员单位及中国土木工程学会燃气应用分会委员单位。迪森作为第一主编单位先后主导起草了行业现行的三部燃气采暖热水炉产品标准，其中， CJ/T 228-2006《燃气采暖热水炉》和GB 25034-2010《燃气采暖热水炉》分别于2010 年获得广东省标准创新贡献 奖、2013 年获得中国标准创新贡献奖。
迪森是广东省获得中国创新贡献奖的四家中，作为第一主编单位的企业。组建了行业首家国家认可实验室、广东省及市燃气采暖热水炉工程技术研究开发中心、广州市燃气采暖热水炉企业技术中心，2011年广东省给热供暖标准化技术委员会秘书处又落户迪森。早在2007年就研制成功中国第一台节能环保的冷凝式燃气采暖热水炉，填补了国内空白。行业第一家高新技术企业、AAAA 级标准化良好行为企业,国内燃气采暖热水炉产销量连续十一年全 国第一，荣获广东省名牌产品、广东省著名商标及全国“燃气壁挂炉十大品牌”第一名等殊荣。


公司福利（部分）：
1.节假日安排依据国家相关法律法规严格执行；
2.提供临时性集体宿舍；
3.公司自有食堂，中餐免费（一线员工中晚餐全免）；
4.年终奖金及每年至少一次的调薪机会（不含转正调薪及晋升调薪）；
5.依法购买五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金）；
6.购买员工意外险；每年一次健康体检；
7.法定节假日发放补贴、员工生日举办生日晚会、派送生日礼物。
8.年度旅游、羽毛球/乒乓球等有益身心健康的文体活动；
9.提供良好的在职培训及职业发展规划、5年即有机会成长为行业精英人士；
10.为入职满1年员工购买“员工福利计划”（企业类年金）；
11.公司免费提供上下班车接送。

欲了解公司更多详情请登录公司网站： www.squirrelboiler.com