广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

广州市枫铃汽车有限公司通过短短几年时间的发展，已建立包括广州沃斯华根汽车集团、广州沃华车服汽车销售服务有限公司，集团服务品牌（保时捷、路虎、捷豹、沃尔沃、奥迪、进口大众）本集团是华南地区规模至大的集二手车销售、维修服务、零配件供应的一线品牌车综合性服务集团化企业。
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