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宾客服务主任

广州喜尔宾酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
    粤语良好
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、维护酒店大堂秩序,保证酒店设施设备按规定正常使用。

2、协助领导迎送VIP工作和处理VIP在店期间的事务。

3、协助经理察看客人房间分配情况并确保跟进事项。

4、熟记本地信息、酒店服务、费用、设施、设备。

5、妥善处理宾客的投诉。

6、协助大堂副理处理酒店的日常工作。

7、带领客人参观和介绍酒店的设施设备。

8、协助经理察看前厅部的员工行为规范。


任职资格:

1、形象好、气质佳,性格开朗,口头表达能力强,有一定的英语基础;
2、身体健康,精力充沛,仪表端庄,具有一定酒店相关工作经验。

公司介绍

广州喜尔宾酒店(原全球通大酒店)是广东明大智业投资有限公司旗下集办公、酒店、会议、商务和娱乐为一体的综合性服务企业。酒店以“顾客至上,宾至如归”的服务为宗旨,为宾客提供各项一流、先进、完善的配套设施,贯以人性化的服务理念,为商务之旅提供舒适的个性化服务。
酒店的财富就是您们,您们的加入我们将更加出色……