物业客服主管
广州南方大厦数码市场经营管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-11-06
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 良好 粤语 一般
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1、在部门负责人的领导下,负责客服部的管理工作;
2、制定下属员工的培训计划,落实培训工作,提高员工工作能力及业务技能,并定期对员工进行工作考核;
3、协助解释公司的各种政策并及时把下属员工的设想和建议实事求是地加以落实;
4、负责贯彻落实部门岗位责任制,指定各项管理制度及工作要求;
5、负责监督和检查员工的工作是否按时按质完成;
6、检查监督各项工作计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
7、负责落实商户租金单的派发及催缴工作;
8、商户的信息收集、档案建立及维护;
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
10、积极负责处理重大投诉和突发事件,必要时上报部门负责人及公司领导;
11、积极开展市场调查,征询商户的意见和需求;
12、负责对清洁、绿化的监督、管理工作,定期对其工作质量进行综合评估;
13、年度的工作总结及来年的工作计划;
14、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理及工商管理类等相关专业,具有4年以上相关岗位工作经验;
2、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;
3、有较强的数据分析能力,市场变化敏感力;
4、执行力和规划能力强,具有较强的综合事务处理能力、沟通协调能力及服务意识,能处理各种复杂场面以及纠纷。
我们的福利:
保障福利
1、六险一金:养老、失业、医疗、工伤与生育和住房公积金、商业保险
2、高温津贴:每年6~10月根据岗位每月发放100元津贴
3、年节福利:国家法定节日发放各类员工福利
4、餐费补贴:按工作日提供餐费补贴
5、为带饭员工提供微波炉
假期福利
1、带薪年假5~10天
2、丧假、工伤假
3、婚育假
4、其他国家规定的假期
员工活动
1、每月生日会
2、年会
3、团体拓展活动或团体旅游活动
举报
分享
1、在部门负责人的领导下,负责客服部的管理工作;
2、制定下属员工的培训计划,落实培训工作,提高员工工作能力及业务技能,并定期对员工进行工作考核;
3、协助解释公司的各种政策并及时把下属员工的设想和建议实事求是地加以落实;
4、负责贯彻落实部门岗位责任制,指定各项管理制度及工作要求;
5、负责监督和检查员工的工作是否按时按质完成;
6、检查监督各项工作计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
7、负责落实商户租金单的派发及催缴工作;
8、商户的信息收集、档案建立及维护;
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
10、积极负责处理重大投诉和突发事件,必要时上报部门负责人及公司领导;
11、积极开展市场调查,征询商户的意见和需求;
12、负责对清洁、绿化的监督、管理工作,定期对其工作质量进行综合评估;
13、年度的工作总结及来年的工作计划;
14、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理及工商管理类等相关专业,具有4年以上相关岗位工作经验;
2、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;
3、有较强的数据分析能力,市场变化敏感力;
4、执行力和规划能力强,具有较强的综合事务处理能力、沟通协调能力及服务意识,能处理各种复杂场面以及纠纷。
我们的福利:
保障福利
1、六险一金:养老、失业、医疗、工伤与生育和住房公积金、商业保险
2、高温津贴:每年6~10月根据岗位每月发放100元津贴
3、年节福利:国家法定节日发放各类员工福利
4、餐费补贴:按工作日提供餐费补贴
5、为带饭员工提供微波炉
假期福利
1、带薪年假5~10天
2、丧假、工伤假
3、婚育假
4、其他国家规定的假期
员工活动
1、每月生日会
2、年会
3、团体拓展活动或团体旅游活动
职能类别: 物业管理主管 物业管理专员/助理
关键字: 物业 客服 物业主管 客服主管 数码 电子
公司介绍
广州市南方大厦国际电子数码城位于广州市荔湾区西堤二马路,临近珠江河畔,是由广州市南方大厦商贸有限公司与广东普拓经济发展有限公司于2004年共同合作开发的项目,是一家经济实力雄厚的投资、控股型民营企业与享有盛誉的知名老字号国营企业强强联手的强势企业,也是致力于发展国际化数码专业市场的新型企业。公司的成立旨将南方大厦打造成华南地区电子数码专业市场的航母,公司投资近5000万元对南方大厦进行全面的装修改造,使南方大厦既保持了原建筑风格,又充满了浓烈的时代气息。
广州市南方大厦国际电子数码城有着绝对优越的地理位置: 位于全国最大的手机配件专业市场群商圈的核心位置。 打造成集交易、展览、国际贸易、物流等功能为一体的大型电子配件专业市场是其明确的市场定位。其经营品种齐全,有广阔的发展空间,近20000平方米的经营场地和具有近1000家商铺,销售产品包括手机、配件、数码产品等,客商来自全球各地。
经过十年的发展,南大数码城以庞大的规模、规范化的管理、贴心的服务、浓厚的营商环境吸引着国内外品牌商家进驻,使得数码城迅速迈进鼎盛时期,商场日营业额达五千万元。
我们为您提供良好的薪酬福利、舒适的办公环境,稳定和谐的工作氛围,完善的培训以及良好的职业发展空间,期待您的加入!
联系人及电话:邓小姐 81336881
广州市南方大厦国际电子数码城有着绝对优越的地理位置: 位于全国最大的手机配件专业市场群商圈的核心位置。 打造成集交易、展览、国际贸易、物流等功能为一体的大型电子配件专业市场是其明确的市场定位。其经营品种齐全,有广阔的发展空间,近20000平方米的经营场地和具有近1000家商铺,销售产品包括手机、配件、数码产品等,客商来自全球各地。
经过十年的发展,南大数码城以庞大的规模、规范化的管理、贴心的服务、浓厚的营商环境吸引着国内外品牌商家进驻,使得数码城迅速迈进鼎盛时期,商场日营业额达五千万元。
我们为您提供良好的薪酬福利、舒适的办公环境,稳定和谐的工作氛围,完善的培训以及良好的职业发展空间,期待您的加入!
联系人及电话:邓小姐 81336881
联系方式
- Email:hrm@ndcmobileparts.com
- 公司地址:上班地址:广州市荔湾区西堤二马路28-32号南方大厦(6号线 文化公园站)