电商客服
广州市剑翔网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、拥有良好的沟通技巧,能单独通过电话对客户进行产品推广普及及用户的维护,完成指定任务;
2、根据销售部及推广部提供信息,对用户进行跟踪服务;
3、引导用户积极使用公司产品,提高用户粘性;
4、较好地掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标,提高客单价、转化率;
5、综合用户信息和需求,提供合理建议,积极热情地引导用户成交;
6、配合团队工作、服从上级安排。
职位要求:
1、大专以上,一年以上客户服务经验,对移动运营商业务了解,有淘宝客服或电话营销经验者优先;
2、有较好的沟通协调能力,亲和力,有独立思考和解决问题的能力,良好的市场分析判断能力;
3、开朗活泼,乐于接受挑战、善于观察,具有高度的责任心,有良好的抗压能力;
4、主动交流参与团队活动、互相帮助有集体荣誉感;
5、熟练使用office等办公软件,普通话标准,能粤语沟通者更佳;
6、优秀应届毕业生亦可。
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1、拥有良好的沟通技巧,能单独通过电话对客户进行产品推广普及及用户的维护,完成指定任务;
2、根据销售部及推广部提供信息,对用户进行跟踪服务;
3、引导用户积极使用公司产品,提高用户粘性;
4、较好地掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标,提高客单价、转化率;
5、综合用户信息和需求,提供合理建议,积极热情地引导用户成交;
6、配合团队工作、服从上级安排。
职位要求:
1、大专以上,一年以上客户服务经验,对移动运营商业务了解,有淘宝客服或电话营销经验者优先;
2、有较好的沟通协调能力,亲和力,有独立思考和解决问题的能力,良好的市场分析判断能力;
3、开朗活泼,乐于接受挑战、善于观察,具有高度的责任心,有良好的抗压能力;
4、主动交流参与团队活动、互相帮助有集体荣誉感;
5、熟练使用office等办公软件,普通话标准,能粤语沟通者更佳;
6、优秀应届毕业生亦可。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员 电商客服 客服人员 客服支持
公司介绍
我公司是一家致力于服务家居类实体店铺的互联网工具平台,我们专注于服务家居行业实体店铺。我们帮助装修消费者快速找到商品、找到补贴。同时帮助装修类店铺找到精准客户、匹配订单成交。让家居装饰的互联网更生活化、日常化。
我们有开放的公平竞争的平台,完善的培训机制让您快速融入职场;我们关注每一位员工的专业技能提升和职业生涯发展,我们将每一位员工的发展与公司的发展紧密结合,提供了“管理(团队领导)+专业(领域深造)”的双通道发展路径,为高潜质员工提供多方面、深层次的发展空间,让每一位员工都能在自己擅长的领域中获得更多的发展机遇。
销售岗位职业发展路径:
管理方向:销售代表》》销售储备干部》》销售副总监》》销售部总经理》》分公司总经理
专业方向:销售代表》》高级销售》》销售经理》》高级销售经理
丰厚的薪酬福利、完善的激励制度及年度两次调薪机会:
销售岗位薪酬:无责任底薪+补贴+高提成+多形式额外奖金,月入过万不是梦!
优厚福利制度:五险一金、定期体检、6-12天带薪年假、节日福利、定期组织团队活动等
我们有广阔的发展空间、舒适的工作环境,充分挖掘自身潜力的机会。如果你有想法、勇于挑战自我,请加入我们,这里会成为你事业上闪亮的里程碑;如果你渴望成长、不甘于平庸,请加入我们,我们会为你提供展现自我的平台。
我们有开放的公平竞争的平台,完善的培训机制让您快速融入职场;我们关注每一位员工的专业技能提升和职业生涯发展,我们将每一位员工的发展与公司的发展紧密结合,提供了“管理(团队领导)+专业(领域深造)”的双通道发展路径,为高潜质员工提供多方面、深层次的发展空间,让每一位员工都能在自己擅长的领域中获得更多的发展机遇。
销售岗位职业发展路径:
管理方向:销售代表》》销售储备干部》》销售副总监》》销售部总经理》》分公司总经理
专业方向:销售代表》》高级销售》》销售经理》》高级销售经理
丰厚的薪酬福利、完善的激励制度及年度两次调薪机会:
销售岗位薪酬:无责任底薪+补贴+高提成+多形式额外奖金,月入过万不是梦!
优厚福利制度:五险一金、定期体检、6-12天带薪年假、节日福利、定期组织团队活动等
我们有广阔的发展空间、舒适的工作环境,充分挖掘自身潜力的机会。如果你有想法、勇于挑战自我,请加入我们,这里会成为你事业上闪亮的里程碑;如果你渴望成长、不甘于平庸,请加入我们,我们会为你提供展现自我的平台。
联系方式
- Email:gulili@mc.cc
- 公司地址:上班地址:广州市番禺区迎宾路五洲国际商务中心C座7楼E7007