技术支持工程师
广州纳斯威尔信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-09
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 通信技术工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据客户实际情况提供相应的服务及支持;
2、熟练掌握公司产品,提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;
3、客户使用问题收集和处理,并跟踪进展;
4、做好产品售前、售后技术服务工作;
5、定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议;
6、模拟用户环境测试;
7、上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制大专本科以上学历,通信类相关专业;
2、1年以上技术支持工作经验,具备通信、电子技术行业相关技术或售后服务工作经验者优先考虑;
3、具有较强的分析问题和解决问题能力,以及良好的沟通能力和理解能力;
4、具有客户服务沟通技巧和较强的服务意识,以及良好的团队意识和协作精神;
5、工作条理性强,较强的责任心及较强的抗压能力,能适应出差;
6、有C1驾照者优先。
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岗位职责:
1、根据客户实际情况提供相应的服务及支持;
2、熟练掌握公司产品,提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;
3、客户使用问题收集和处理,并跟踪进展;
4、做好产品售前、售后技术服务工作;
5、定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议;
6、模拟用户环境测试;
7、上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、全日制大专本科以上学历,通信类相关专业;
2、1年以上技术支持工作经验,具备通信、电子技术行业相关技术或售后服务工作经验者优先考虑;
3、具有较强的分析问题和解决问题能力,以及良好的沟通能力和理解能力;
4、具有客户服务沟通技巧和较强的服务意识,以及良好的团队意识和协作精神;
5、工作条理性强,较强的责任心及较强的抗压能力,能适应出差;
6、有C1驾照者优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 通信技术工程师
关键字: 通信 市场 推广
公司介绍
广州纳斯威尔信息技术有限公司是深圳市国资委深圳市资本运营集团旗下专业从事特种通讯设备和信息安全技术研发与服务的高新技术企业,拥有多年行业经验,产品入选公安部有关部门推荐列装资格。
公司拥有一支高技术研发团队,同时充分整合行业和技术资源,与中山大学、上海交通大学等建立了良好的校企合作关系,为公司的产品创新和关键技术突破奠定了良好的人才和技术基础。公司是广东省高新技术企业,通过了ISO9001:2008质量体系认证,拥有美国SEI软件成熟度三级认证(CMMI3认证),“双软”企业认证等。
公司以面向网络安全领域突出的问题和难点,以“大数据、系统性、实用性”解决方案为中心,自主研发了多个针对政府机关的新技术新产品。其中在终端数据采集、大数据分析应用、特殊侦查工具、网络数据解析等方面处于行业领先地位。
公司的产品覆盖华南、西南、华中、华北等数十个省区,以优质的产品和完善的服务获得各级政法和政府机关的高度认可和赞誉。未来,公司将继续致力于信息安全和网络侦查领域的技术研发和产品创新,为客户提供更专业、高效、系统的解决方案。
企业使命:让数据更智慧,让城市更安全
企业价值观:奉献、高效、规则、协作、创新
公司将提供如下福利:
1.六险一金;
2.日常补贴(工作餐补贴、交通补贴、话费补贴);
3.员工年度体检;
4.员工能力培训和进修计划;
5.员工户外拓展活动。
公司力求建立优越的工作环境,搭建宽广的成长平台,为每一个员工提供良好的发展空间和长久的待遇回报。
控股股东简介:
深圳市资本运营集团为推动新形势下的深圳国企国资改革,顺应深圳市国资委履职重点从产业发展向与资本运作并重的“双轮驱动”转变、履职方式从偏重行政手段向更加注重市场化引导转变的新要求,实现国有资本增量发展和存量资产快速增值,经深圳市政府批准,深圳市国资委于2007年6月组建了深圳市远致投资有限公司,于2020年更名为深圳市资本运营集团。作为深圳市国资委资本运作的专业平台公司,公司以推动深圳市属国资国企产业结构升级和跨越式发展为己任,在国资委统一战略部署指引下,不断探索资本运作及新兴产业布局的新方式、新途径。
公司拥有一支高技术研发团队,同时充分整合行业和技术资源,与中山大学、上海交通大学等建立了良好的校企合作关系,为公司的产品创新和关键技术突破奠定了良好的人才和技术基础。公司是广东省高新技术企业,通过了ISO9001:2008质量体系认证,拥有美国SEI软件成熟度三级认证(CMMI3认证),“双软”企业认证等。
公司以面向网络安全领域突出的问题和难点,以“大数据、系统性、实用性”解决方案为中心,自主研发了多个针对政府机关的新技术新产品。其中在终端数据采集、大数据分析应用、特殊侦查工具、网络数据解析等方面处于行业领先地位。
公司的产品覆盖华南、西南、华中、华北等数十个省区,以优质的产品和完善的服务获得各级政法和政府机关的高度认可和赞誉。未来,公司将继续致力于信息安全和网络侦查领域的技术研发和产品创新,为客户提供更专业、高效、系统的解决方案。
企业使命:让数据更智慧,让城市更安全
企业价值观:奉献、高效、规则、协作、创新
公司将提供如下福利:
1.六险一金;
2.日常补贴(工作餐补贴、交通补贴、话费补贴);
3.员工年度体检;
4.员工能力培训和进修计划;
5.员工户外拓展活动。
公司力求建立优越的工作环境,搭建宽广的成长平台,为每一个员工提供良好的发展空间和长久的待遇回报。
控股股东简介:
深圳市资本运营集团为推动新形势下的深圳国企国资改革,顺应深圳市国资委履职重点从产业发展向与资本运作并重的“双轮驱动”转变、履职方式从偏重行政手段向更加注重市场化引导转变的新要求,实现国有资本增量发展和存量资产快速增值,经深圳市政府批准,深圳市国资委于2007年6月组建了深圳市远致投资有限公司,于2020年更名为深圳市资本运营集团。作为深圳市国资委资本运作的专业平台公司,公司以推动深圳市属国资国企产业结构升级和跨越式发展为己任,在国资委统一战略部署指引下,不断探索资本运作及新兴产业布局的新方式、新途径。
联系方式
- 公司地址:地址:span水荫路117号星光映景28楼