广州招聘

职位描述：
1、协助现场咨询师，按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；
2、协助现场咨询师，认真接待每一个现场咨询顾客，根据顾客的不同类型和需要，充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量，采取不同的咨询技巧，制定合理的治疗方案；并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；做好顾客术前病例的书写；协助顾客办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
3、协助现场咨询师，负责顾客手术后的回访工作；
4、协助现场咨询师，及时将顾客信息录入电脑，并及时处理CRM系统；
5、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，确保工作区域干净、整洁；
6、做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
7、其他日常工作：配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。
任职资格：
1、22-32岁，五官端正，皮肤好，有气质；
2、大专及以上学历，医疗类相关专业；
3、2年以上医美行业现场咨询经验或网电咨询经验；
4、服务意识强，有较高的感染力，具有较强的沟通、协调能力。 举报 分享

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