广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成客户网上购物售前、售中、 售后工作；
2、处理各网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售，提高老客户二次转化率；
4、熟悉淘宝、天猫操作系统。

岗位要求：
1、欢迎应届毕业生，可培训，有淘宝/天猫等网店客服1年以上工作经验优先。了解天猫网站规则；
2、能适应客服轮班制，能接受在家里上晚班，能熟练运用office办公软件，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
4、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询；
5、责任心强，注重细节工作，有良好的服务意识。 举报 分享

广州欣鹰文化传播有限公司,是一家集中小学教辅图书研发、编辑、设计制作、出版发行于一体的专业图书公司。公司成立于2009年7月，九年来我们秉持“品质至上，创新不息”的理念，不断创新和蜕变，出版了一系列优质畅销的图书，尤其是《衔接教材》《特级教师教作文》《童“颜”无忌》和《小学生作文辅导班》系列，获得了市场的高度认可，创建了“鹰派教辅”这一独具特色的书业品牌。大地草木欣，天空鹰飞高，我们的未来会更加美好，我们会飞得更高。

我们需要的编辑团队：
编辑，绝不是“大家来找茬”的小游戏
校对错别字只是一部分而已
首先，你必须热爱编辑事业，还需要：
胆量——面对文字，追求创意，你肆无忌惮
个性——温顺而波澜不惊的骨子里，潜伏着不可复制的绝对新奇
冷静——能经受市场信息的轰炸，找到图书竞争的亮点
编辑的名字，不是印在名片上的精美
而是印在图书前扉页上的淡淡墨香

我们需要的销售团队：
销售图书，就是销售文化，
除了对图书产品的深度认知，还要有扩张公司版图的：
野心——在市场打拼，有想法别藏着掖着
右脑——储存全国各地图书市场
左脑——面对市场风云，永不停歇自己的思考
鼻子——高度敏感的客户嗅觉
热血——富于激情，去感染每一个客户和队友
双手——超强的执行力，有条不紊地推动项目的运行

提供平台：
有趣的工作
光明的未来

如果，你被埋没的，不只是才华
如果，你未满足的，不单是期望
就来我们这里喝喝水，聊聊天
一起共商大计

地址：广州市天河区大观南路26号长盛商务大厦B310室
 乘车路线：公交B4\B4a\B4b到黄村路口站下车直走；或者乘地铁4号线到黄村站B出口过天桥。