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电话客服专员

广州百皋医学检验所有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 语言要求:普通话 精通 英语 良好
  • 职位月薪:3-7千/月
  • 职位类别:医药学检验  临床数据分析员

职位描述

职位描述:
1、接听服务热线,根据客户的要求运用专业知识解答客户关于检验结果查询、项目咨询,投诉与建议等方面的问题,并跟踪,反馈处理结果,为客户完善检验服务工作;
 2、收集客户的反馈信息,及时传达到相关部门,并督促相关责任部门查找原因根据程序文件的要求,及时对客户进行答复;
 3、对服务中发现的常规性问题进行归类、统计、分析等,并提出处理方案及建议;
 4、定期统计整理相关报表,完成上级领导交代的其他工作等。
 

 1、临床医学或医学检验相关专业,***优先;
 2、有1-2年相关经验,或优秀的应届生;
 3、普通话标准,声音甜美,态度好,沟通能力强;
 4、具备良好的协调能力和工作责任感;
 5、熟悉应用word、excel办公软件。

 
 
 1、公司购买五险一金,每日午餐费补贴;
 2、每年春节、中秋、生日发放节日礼品,员工结婚发放礼金;
 3、提供良好的培训学习机会及个人晋升通道。

职能类别: 医药学检验 临床数据分析员

关键字: 电话销售 销售专员 客服 电话客服 临床检验 医学检验

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公司介绍

广州百皋医学检验所有限公司是香港达雅高生物科技有限公司diagcor bioscience incorporation limited(以下简称“香港达雅高”)在广州投资建立的国内首家外商独资的第三方医学检验中心。
中心设立在广州经济开发区国际生物岛上,环境净洁优美,配套设施齐全。检验中心面积近2500平方米,达到国家基因检测实验室标准、香港及欧盟医学检验中心标准。
广州百皋采用母公司香港达雅高的全球最先进设备和专利技术,科研团队为全球及亚洲分子诊断学和细胞遗传学的***科学家,主要技术人员均为香港注册检验师。
广州百皋的经营范围为:临床检验科(临床体液、血液专业,临床微生物学专业,临床化学检验专业,临床免疫、血清学专业,临床细胞分子遗传学专业),病理,pcr实验室,体外诊断试剂研发,生物医学仪器研发,1类医疗器械销售,医学教育培训咨询,健康咨询(不含治疗),计算机软件开发及销售。
投资总额人民币4000万元,注册资本为人民币2000万元。

联系方式

  • Email:yf.cai@zon-dx.com
  • 公司地址:上班地址:广东省广州市国际生物岛螺旋四路一号生产区第二层203C单元