广州招聘

职位描述：
基本要求：
？ 本科及以上学历，具有一定工作经验（心理学领域为佳）和社会经理；
？ 英语水平六级以上，可进行流畅的英文对话；
？ 熟练操作Office办公软件，可独立制作演示或宣讲PPT；
？ 具有较好的文字表达能力，能够独立完成个案分析和督导材料的整理；

？ 具有较强的沟通能力，善于倾听，擅长用恰当的方式表达沟通中的观点；
？ 具有较强的逻辑思维能力，能够帮助倾诉者区隔、梳理问题；

？ 反应敏捷，工作细致耐心，具有较好的抗压能力；
？ 主动认真，有客服意识，能够接受轮班的工作方式；
？ 注重个人专业素养的提升，勤于思考，善于学习，愿意在心理学领域发展；
？ 心理学专业或通过国家二级心理咨询师资格认证的优先；
？ 有心理咨询经验及热线处理经验的优先。

工作内容：
？ 通过“呼叫中心系统”为企业客户员工预约心理咨询（根据来访者特点及话题安排合适的咨询师）；
？ 配合呼叫中心经理进行内部管理（排班、助理顾问督导、日常管理等）；
？ 配合部门经理对咨询顾问进行管理（能力评估、咨询质量控制等）

职业路径：
？ 咨询师方向：接案顾问→助理咨询师（心理学方向）→咨询师（心理学或管理方向）→高级咨询师
？ 职能（项目）方向：接案顾问→CRM助理→CRM（BD）→项目经理→项目总监→总监

专业学习与发展机会：
？ 定期（每月）安排资深顾问进行咨询督导；
？ 部门定期（每月）进行同辈督导；
？ 通过内部咨询能力评估的，可进行个案咨询；
？ 通过内部管理咨询能力评估的，可在管理咨询项目中担任管理教练。 举报 分享

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