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网店客服

广州华锦信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1,在线接待天猫京东平台购买咨询,促成成交与客户需求管理,提升销售业绩与转化率;
2,处理部分售后服务事宜,响应客户服务请求提升满意度。
职位要求:
1,28岁以下,打字速度快,良好的沟通与表达能力;
2,良好的客户服务意识和销售技巧,能迅速掌握产品专业知识,快速准确的导购;
3,熟悉淘宝天猫京东平台规则,有2年以上淘宝客服工作经验,熟悉售前售后服务流程与思路;
4,责任心强,态度积极并具有良好的耐心,能接受早晚班轮换,能接受高业绩奖励挑战。
面试地点:广州天河区石牌街五山路267号瑞华大厦北塔22D-E

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

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公司介绍

CAROMAY卡洛美品牌致力于为客户提供潮流时尚饰品与配饰,充分展现新时代时尚与个性魅力。CAROMAY的产品由资深的时尚设计师团队用心打造,以潮流时尚的产品设计风格为主,采用高品质且环保的材料与电镀工艺,坚持优良的品质与提供完善的服务体系,让每一件首饰满足客户的特定搭配效果需求,也是情感表达的送礼选择。CAROMAY当前已经成为受消费者喜爱的流行时尚饰品知名品牌。
   2012年品牌入驻天猫商城,从数以万计的行业商家品牌中快速成长,当前已经成为行业类目TOP10品牌并成为天猫KA商家。2018年起成为施华洛世奇宝石(Swarovski Gemstones)成份授权品牌,不断加强原创设计系列等高端产品线满足市场需求,已入驻天猫、京东、唯品会等业界主流的B2C与时尚品牌特卖平台。运营体系更为专业与全面,并竭尽全力为客户提供更优质的产品与服务。

战略目标:
致力于成为受消费者喜爱与信任的专业时尚饰品领导品牌,用良好的产品品质与满意的服务体系服务客户。吸引优秀的人才是公司重要的发展战略之一,我们倡导客户为本、诚信、公平、谦逊与热情的公司价值观,将成为有识之士的人生价值施展平台。期待您的加入!
办公地点:广州市天河区高唐路237号天河时代E-Park园区;
交通便利:地铁站21号线天河智慧城站C出口。

联系方式

  • Email:hr@caromay.com
  • 公司地址:地址:span车陂街道大岗北新建路大胜工业园2栋1-102B