广州招聘

职位描述：
1、处理客户投诉：统筹处理客户投诉，调解投资者与会员之间的纠纷，指挥应对实地投诉以及紧急信访事件，应对各政府部门的询问与检查，包括准备书面与口头应答；
2、对公司经营活动相关的法律、法规或监管文件及时搜集、跟踪、解读；
3、对会员单位的开展业务的合法、合规性进行稽核；
4、协助投诉经理组织相关人员处理、跟踪、落实并解决投诉事件；建立和完善通畅的客户投诉渠道；
5、有效识别、评估业务风险点，开展培训、宣传工作；
6、协助制定大宗商品电子交易业务规范发展的制度或细则，跟踪和监督执行情况，并优化相关投诉或者工作流程；
7、分析产生投诉的原因，对会员单位提出整改措施；
8、上司交办的其他工作。

任职要求：
1、本科及以上学历，审计、法律、金融相关专业，具备一定金融法律知识，三年或以上相关岗位工作经验；
2、两年以上期货、证券、保险等金融行业工作经验，具有大宗商品电子交易、行业合规相关工作经验者或投诉调解员工作经验者优先；
3、口齿伶俐，较强的表达能力、谈判能力及沟通协调能力；
4、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
5、良好的文字表达能力；良好的逻辑思维和推理分析能力；
6、抗压能力强；工作认真、负责，为人踏实、正直；
7、具有保密意识。 举报 分享

    广东国际商品交易中心有限公司（以下简称“粤国际”）位于越秀区壬丰商务大厦。粤国际是经广东省工商局、广东省经信委、广东省国资委、广东省金融办、广东省法制办、人民银行广州分行、广东证监局等相关部门审批同意，于2012年11月14日由广东省政府批准设立，注册资金为1亿元人民币，由广东省商业企业集团公司主导，广州祥能投资集团有限公司参与组建，是国内首家以国际化、专业化主导的国际商品交易平台。
    2013年至2014年初，粤国际相继与全国多家商品交易所（包括香港商品交易所）及多家大型企业寻求战略合作机会，成为首家联通粤港、接轨国际的商品交易中心。以低延时、高流量、全面高效的国际化交易系统，多层次的会员结构，全方位的跨境交易和清算合作服务以及多品种的新型产品，成为国内大宗商品交易行业的创新型代表。
    粤国际主营大宗商品现货交易、商品展贸和信息咨询服务。旗下业务主要有能源、化工、有色金属及农产品四大类交易品种，覆盖工农业各个领域，将进一步满足产业链上下游企业的保值和投资需求。交易中心拥有一支经验丰富、专业的运营和技术研发团队，开发了行业领先的IT工具，全面开展低成本且高灵活的物流及交割业务，打造了现货与远期相结合的电子商务平台。
    粤国际以建设“华南地区最具国际影响力的商品交易统一清算中心”为目标，通过仓单融资和仓单串换的方式服务于商品市场，构建华南地区统一的规范化非标准仓单交易市场；并借助CEPA大背景，实现粤港金融大合作；同时开展人民币离岸业务，使商品交易直达国际市场，共同推进商品交易国际化、规范化、专业化的健康发展。
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公司福利：
1、薪酬：我们提供极具竞争力的薪酬、年终奖金及薪酬调整机会；
2、福利：我们公司严格按国家和省市有关规定，为员工购买社会保险和住房公积金；
3、各项津贴：如员工在聘用期间符合国家相关政策新婚、添丁，我们将奉上最真诚的祝福及贺金；另设有五星级酒店午餐餐补；
4、健康关怀：我们关注员工的健康，每年会为正式员工安排一次免费的全面体检；
5、各项假期：工作之余，我们愿意分享您的每一个快乐假日。除国家法定节假日外，我们为员工设置了年假、婚假、产假、看护假等；
6、其他各项奖金：我们设有月度全勤奖、伯乐推荐奖、有效建议奖等等供您争取；
7、其他娱乐：我们提倡寓工作于娱乐，因此我们会定期或不定期地举行员工生日会、圣诞节日活动、或抽奖、旅游等丰富多彩的员工活动；
8、工作时间： 公司实行5天8小时工作制，周六日双休，让您有足够的私人生活空间。

公司网址：http://www.gdiex.com/
邮箱地址：zhaopin@gdiex.com
联 系 人：靳小姐/庞小姐
联系方式：020-62312217/66344699