广州招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责及时收集、跟踪并处理用户在各反馈交流平台上针对产品的各种提问、求助和建议维护用户关系，营造轻松良好的用户交流环境；
2、负责识别有价值的反馈用户，建立核心反馈用户资料库和用户体系。制定相关方案保证用户反馈的活跃和积极性；
3、基于相关数据，推进用户反馈意见快读解决并且督促相关人员落地进度；
2. 对各项运营工作进行定期数据和用户层面的分析，建立、维护和完善用户管理体系，优化用户转化率、不断提升用户活跃度；
4、负责根据用户反馈的数量制定合理的运营计划，提升反馈工作处理效率。
2、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够独立完成专题策划和原创话题的编辑制作；
3、跟踪新媒体推广效果，收集分析其他微信等新媒体的运营情况；

岗位要求：
1、 本科学历，有移动互联网用户运营经验优先考虑；
2、 微博控、微信控优先；有成功运营粉丝数量较大的微博、微信者优先；
3、文字表达能力强，熟悉软文、Blog、社区、微信、微博等及其它新兴网络推广媒介；
4、有较强的用户感知和创新思维能力，善于总结用户反馈的问题，对产品和运营提供有价值的建议；
5、细心、耐心、聪明、包容，喜欢与人沟通，并具备极强的服务意识； 善于表达；
6、富有创新精神，思路清晰，注重细节。

员工福利：
1享受标准社会保险（养老保险，医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险）；
2国家法定假期休息，入职满一年享受带薪年假；
3员工转正后享受过节福利（端午、中秋、春节等节日）；餐费、交通等补贴以及年度体检、礼金贺金等；
4每月为生日员工举办员工生日会，员工生日当月享受生日贺金；
5入职满一年，享受带薪年假；
6定期组织员工活动，户外拓展和旅游等等；
7入职后公司提供完善的培训；
8舒适的工作环境，人性化的办公室管理；
9公司处在高速发展期间，晋升空间大 举报 分享

公司简介：
广州乐收网络技术有限公司 成立于2013年7月，致力于采用物联网、移动互联网等技术为高校 （即将发展写字楼、社区）提供第三方收发快递的智能服务平台，解决快递“最后一公里”问题，让高校师生可以全天24小时安全、
快捷的收发快递。搭建高校智能物流服务的同时，通过校企的资源整合，为高校提供实训基地，学生勤工俭学机会，帮助学生自主创业，丰富社会经验，提高自身竞争力与高校就业率。

企业文化：
作为一个年轻的O2O互联网物流企业，我们提倡创新、快乐、灵活的工作态度与理念，以“乐享生活，收发自如”为企业宗旨：
“乐”： 让员工快乐起来，为用户提供高素质的服务，让用户快乐的享受乐收服务。“收”：便捷的快递管理系统，微信自助收寄件，智能物流柜存储快件。收寄件变得
“从未如此简单”，这也是企业名称的由来。