广州招聘

职位描述：
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2.控制好房态，使客房达到最高出租率；
3.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；
4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
5.协助部门领导处理突发事件。

任职要求：
1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；
5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作地点：广州从化 举报 分享

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