售后客服
广州市欧亚床垫家具有限公司
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位内容:
1、按照公司售后处理流程,负责公司售后产品返厂后的跟进处理,确保售后工作按要求高效完成;
2、负责售后单据详细、准确地录入相关系统,确保售后产品账物一致;
3、负责与相关部门之间做好衔接、沟通和反馈,确保信息传递的及时性和完整性;
4、负责整理售后产品维修情况和维修工作内容明细等各类工作报表,总结分析产品质量情况并及时反馈。
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟悉电脑办公软件;
2、一年以上同等工作经验;
3、工作主动、勤奋好学,善于沟通,有良好的服务意识。
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岗位内容:
1、按照公司售后处理流程,负责公司售后产品返厂后的跟进处理,确保售后工作按要求高效完成;
2、负责售后单据详细、准确地录入相关系统,确保售后产品账物一致;
3、负责与相关部门之间做好衔接、沟通和反馈,确保信息传递的及时性和完整性;
4、负责整理售后产品维修情况和维修工作内容明细等各类工作报表,总结分析产品质量情况并及时反馈。
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟悉电脑办公软件;
2、一年以上同等工作经验;
3、工作主动、勤奋好学,善于沟通,有良好的服务意识。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后客服 客服 售后 助理 文员 订单助理
公司介绍
广州市欧亚床垫家具有限公司诚聘
联系方式
- Email:recruitment@suibao.com