广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责解答客户关于公司经营产品的咨询并进行引导，挖掘客户潜在需求；
2.负责公司服务热线的接听、报修、投诉处理和客户满意度回访等工作；
3.负责设备、耗材需求订单的下达、设备出货交期的跟踪、物流信息的跟踪及装机事宜的准备工作；
4.协作市场部对客户进行专题会务促销活动的邀约；
5.负责对客户咨询问题的总结与优化，形成客服日志，及时更新客户问答清单、并将问题汇总报告并提出建议；
6.负责销售流程的执行、合同的制定和管理、项目的追踪等工作；
7.针对客户在技术、应用、培训及演示要求进行协调安排；
8.负责对公司客户的统筹管理和执行，定期对客户的设备情况及耗材使用情况等进行分析总结并提出改进方案；
9.负责引导客户对产品的购买，进行客户的转接及成交量的跟踪。

任职要求：
1.专科及以上学历，专业不限，良好的销售技巧及2年以上部门管理经验；
2.协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率； 举报 分享

上海纵港投资控股集团有限公司（以下简称“纵港集团”）以“一切为了体现美”为使命，专注于广告器材行业探索，既为广泛的终端客户提供一体化解决方案，又致力于成为广告行业上下游产业链的整合者、领航者。从2001年至今，经过近16年持续创新、超越、发展，目前已拥有联城中港、纵港股份、纵恒科技、惠宜光电、纵港印翼、喜兔网络、锐届空间、聪灵装饰、望津物流等九家控股子公司。
纵港控股集团将秉承“务实、进取、合作、创新”的企业理念，进行高新产品的研发和行业发展的研究，从而推动和创新全新的营销技术，研发全新的行业商业模式。为推动行业的发展、提高人类生活质量与品位而不懈努力，从而达到时代赋予的使命：一切为了美的展示！
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