广州招聘

职位描述：
工作职责：
1.帮助学员设定学习目标，并管理学员的学习进度，制定学习计划提供学习指导；
2.及时解决学员在学习过程中遇到的问题，简单技术支持，预约，学习跟进等，并设计运营和组织线上的活动，保持学员粘性；
3. 及时了解学员的学习需求，提高学习体验的满意度，和各团队密切合作提高各方面的服务项目，尤其是教务，教研以及销售团队的合作；
4. 积极支持服务团队处理学员的反馈或投诉，以及团队一些其他行政性事务，包括课程预约等其他服务；
6. 协助团队负责人执行服务标准，并是整体服务更加完善，超越学员期望。


任职资格：
1. 法语专业本科，其他专业的法语国家留学归国人员亦可；
2. 良好的沟通和交际能力，注重细节；
3. 能多任务高效地安排和处理工作，注重时间管理；
4. 能积极主动地了解学员需求，一定的问题解决能力；
5. 良好的团队合作意识，注重团队协作，有激情，积极客观并富有创造力。

工作地点：上海
薪资：底薪5k以上+额外KPI绩效奖金
五险一金，弹性工作，年度体检，团队氛围好，补充商业保险，年度旅行，岗位晋升，专业培训 举报 分享

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