客服专员
长安汽车广州东部旗舰店
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-02-05
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户销售、售后回访和维护工作;
2、负责客户的意见处理,满意度跟进;
3、负责接听客户来电咨询及电话回访;
4、协助策划、执行和管理潜在客户关怀活动,并完成各项活动报告;
任职资格:
1、18-35岁,中专以上学历;
2、形象端庄,谈吐大方,应变能力强,熟练掌握各种办公软件,有一定的文档管理经验;
3、做事积极主动、认真细腻,沟通能力强,具备良好的团队协作精神;
4、对汽车行业熟悉或有客户接待和服务经验者优先。
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岗位职责:
1、负责客户销售、售后回访和维护工作;
2、负责客户的意见处理,满意度跟进;
3、负责接听客户来电咨询及电话回访;
4、协助策划、执行和管理潜在客户关怀活动,并完成各项活动报告;
任职资格:
1、18-35岁,中专以上学历;
2、形象端庄,谈吐大方,应变能力强,熟练掌握各种办公软件,有一定的文档管理经验;
3、做事积极主动、认真细腻,沟通能力强,具备良好的团队协作精神;
4、对汽车行业熟悉或有客户接待和服务经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 汽车客服专员
公司介绍
广州鑫之队(鑫烜盛长安汽车4S店/鑫欧创吉利汽车4S店/力鑫海马汽车4S店/鑫东诚海马汽车4S店)地址位于广州市增城区新塘镇,目前旗下有四家品牌4S店:吉利、长安、海马,以及数家销售直营店。公司以“代理优质品牌、提供优质服务”为企业经营服务理念,为顾客提供“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的服务,并提供精品销售、保险理赔、银行按揭、代办上牌等一条龙服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span新塘镇广深大道西290号—鑫烜盛长安4S店