客服助理
广州市欧亚床垫家具有限公司
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位内容:
1、通过阿里旺旺、咚咚、电话等方式提供专业的咨询,专业地向客户推荐产品,促成订单;
2、耐心细致,想客户所想,帮客户解决售前售后问题,维护公司的良好品牌形象;
3、解决客户查件、催单问题,准确地处理和跟进,客户回访等;
4、市场调查,协助制定销售策略,优化销售方式,提升销售额。
岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、熟悉天猫、京东等电商平台的规则,有淘宝、京东客服经验者优先考虑;
3、熟练使用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
4、较强的沟通能力,应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
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岗位内容:
1、通过阿里旺旺、咚咚、电话等方式提供专业的咨询,专业地向客户推荐产品,促成订单;
2、耐心细致,想客户所想,帮客户解决售前售后问题,维护公司的良好品牌形象;
3、解决客户查件、催单问题,准确地处理和跟进,客户回访等;
4、市场调查,协助制定销售策略,优化销售方式,提升销售额。
岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、熟悉天猫、京东等电商平台的规则,有淘宝、京东客服经验者优先考虑;
3、熟练使用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
4、较强的沟通能力,应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服 文员 客服助理 淘宝客服 售前
公司介绍
广州市欧亚床垫家具有限公司诚聘
联系方式
- Email:recruitment@suibao.com