质量客诉工程师（常州）
安费诺东亚电子科技（深圳）有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2017-02-04
- 工作地点：常州
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
职位描述：
工作职责：
1、对外部客诉进行统一受理，组织相关人员进行调查分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况；
2、对客诉进行回复并协调沟通客诉问题的最终处理；
3、组织对客诉问题产品的检验与不合格产品的处理跟进；
4、客诉判定标准、产品检验标准、产品检验规程，品质检验SOP文件的完善及维护；
5、协助质量主管，对重大客诉及专项问题进行现场专案分析与改进；
6、对客诉改进情况进行跟踪验证；
7、负责不合格品对客户的影响评估；
8、客诉月报、客户满意度调查、分析和提升；
9、负责公司体系的维护。
任职资格：
1、大专及以上学历，英语读写熟练；
2、2年以上客诉处理相关工作经验；
3、熟悉质量管理体系及质量管理工具FMEA,APQP,PPAP等；
3、具备良好的组织协调及沟通能力，思路清晰；
5、有较强的抗压能力、心态积极；
6、熟练使用办公软件。
备注：此岗位属于常州安费诺福洋通信设备有限公司；工作地址在江苏省常州市武进区高新区凤栖路6号
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工作职责：
1、对外部客诉进行统一受理，组织相关人员进行调查分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况；
2、对客诉进行回复并协调沟通客诉问题的最终处理；
3、组织对客诉问题产品的检验与不合格产品的处理跟进；
4、客诉判定标准、产品检验标准、产品检验规程，品质检验SOP文件的完善及维护；
5、协助质量主管，对重大客诉及专项问题进行现场专案分析与改进；
6、对客诉改进情况进行跟踪验证；
7、负责不合格品对客户的影响评估；
8、客诉月报、客户满意度调查、分析和提升；
9、负责公司体系的维护。
任职资格：
1、大专及以上学历，英语读写熟练；
2、2年以上客诉处理相关工作经验；
3、熟悉质量管理体系及质量管理工具FMEA,APQP,PPAP等；
3、具备良好的组织协调及沟通能力，思路清晰；
5、有较强的抗压能力、心态积极；
6、熟练使用办公软件。
备注：此岗位属于常州安费诺福洋通信设备有限公司；工作地址在江苏省常州市武进区高新区凤栖路6号
职能类别： 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
About Amphenol
Amphenol founded in 1932 in the USA. It’s one of the world’s largest providers of high-technology interconnect, sensor and antenna solutions. Our products Enable the Electronics Revolution across virtually every end market, including Automotive, Broadband Communications, Commercial Aerospace, Industrial, Information Technology and Data Communications, Military, Mobile Devices and Mobile Networks. Amphenol's R&D and production bases are located in the Americas, Europe, Asia, Australia and Africa. In 1984, Amphenol entered China.
安费诺成立于 1932 年，总部位于美国，是全球***的高科技互连、传感器和天线解决方案供应商之一。我们的产品推动了几乎所有终端市场的电子革命,包括汽车、宽带通信、商业航空、工业、信息技术和数据通信、军事、移动设备和移动网络。安费诺集团的研发及生产据点分布于美洲、欧洲、亚洲、澳洲及非洲。1984年，安费诺进入中国。
公司介绍：
安费诺东亚电子科技(深圳)有限公司成立于2001年，是安费诺集团在中国成立的运营时间最久的子公司。公司大量供应汽车连接器、HDD和存储IO连接器、智能电网、电信和电源连接器。公司成立了信号完整性测试能力&测试实验室，并研发生产了越来越多的low profile, fine pitch和高速连接器。近年来，安费诺东亚已经成为商业IO连接器产品的主要制造工厂之一。
我们是互相联系的。
福利：
公司实行5天8小时制，提供食宿（三餐，职员外宿享有住房补贴），部分地区有免费班车接送职员上下班，按法律要求给员工购买保险和住房公积金。
公司认证：
我们按照公认的标准开展工作并获得认证。
ISO 9001、ISO 14001、UL、IATF16949、ISO45001、QC080000
公司位置：
公司位于深圳市光明区凤凰办事处塘尾社区塘尾工业区（光明区实验学校对面）
公司附近公交站：
光明实验学校站（参考公交车：B947、M529、M549）
将围站（参考公交车：M234、M436、M193、M218、M337、M548、M410、325等）
地铁6号线（就近站点：公明广场站、凤凰城站）
Amphenol founded in 1932 in the USA. It’s one of the world’s largest providers of high-technology interconnect, sensor and antenna solutions. Our products Enable the Electronics Revolution across virtually every end market, including Automotive, Broadband Communications, Commercial Aerospace, Industrial, Information Technology and Data Communications, Military, Mobile Devices and Mobile Networks. Amphenol's R&D and production bases are located in the Americas, Europe, Asia, Australia and Africa. In 1984, Amphenol entered China.
安费诺成立于 1932 年，总部位于美国，是全球***的高科技互连、传感器和天线解决方案供应商之一。我们的产品推动了几乎所有终端市场的电子革命,包括汽车、宽带通信、商业航空、工业、信息技术和数据通信、军事、移动设备和移动网络。安费诺集团的研发及生产据点分布于美洲、欧洲、亚洲、澳洲及非洲。1984年，安费诺进入中国。
公司介绍：
安费诺东亚电子科技(深圳)有限公司成立于2001年，是安费诺集团在中国成立的运营时间最久的子公司。公司大量供应汽车连接器、HDD和存储IO连接器、智能电网、电信和电源连接器。公司成立了信号完整性测试能力&测试实验室，并研发生产了越来越多的low profile, fine pitch和高速连接器。近年来，安费诺东亚已经成为商业IO连接器产品的主要制造工厂之一。
我们是互相联系的。
福利：
公司实行5天8小时制，提供食宿（三餐，职员外宿享有住房补贴），部分地区有免费班车接送职员上下班，按法律要求给员工购买保险和住房公积金。
公司认证：
我们按照公认的标准开展工作并获得认证。
ISO 9001、ISO 14001、UL、IATF16949、ISO45001、QC080000
公司位置：
公司位于深圳市光明区凤凰办事处塘尾社区塘尾工业区（光明区实验学校对面）
公司附近公交站：
光明实验学校站（参考公交车：B947、M529、M549）
将围站（参考公交车：M234、M436、M193、M218、M337、M548、M410、325等）
地铁6号线（就近站点：公明广场站、凤凰城站）
联系方式
- 公司地址：深圳市光明区凤凰办事处塘尾社区塘尾工业区AM3栋 (邮编：518132)