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客服专员

广东天悦网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、熟悉网络游戏,热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;


2、有良好的服务意识,工作耐心细致,良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问,解决客户对产品使用的咨询及投诉;


3、通过优质的电话服务与客户建立良好的客户关系,建立企业形象;


4、就产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议。



职位要求:

1、积极乐观,有强烈的学习欲望和学习能力,应变力强;


2、有很强的敬业精神和团队精神,耐心稳重;


3、普通话标准流利,语言表达能力强;


4、熟练使用Excel、Word等办公软件;汉字听打录入熟练,打字70字/分钟以上;


5、能适应24小时轮班工作,平均每日工作8小时;


6、计算机专业或有客服经验者优先考虑。


职位发展方向:市场助理、市场专员、市场经理

福利

*1.有竞争力的薪资,以及根据绩效评估的年底奖金制度;

*2.带薪年假;

*3.福利保障齐全,包括五险一金;

*4.广州天河软件园天溢园区企业,广东省软件协会副会长单位,可以接受优秀员工户口及档案。

竞争力:

1. 本公司预期一年之内上市;

2. 加入本公司有突出贡献者有可能获得公司上市前股票期权!

3. 互联网行业元老级领军人物倾力打造年轻活力强势团队,期待你的加入!



公司介绍

关于天悦
天悦网络(SKYHI)位于国家级网络游戏动漫产业基地广州天河软件园,中国出版工作者协会游戏工委常务理事单位,ChinaJoy优秀游戏评选大赛金翎奖获得者,中国游戏企业新锐奖获得者,广东省双软认证企业,广东软件行业协会副会长单位。
随着中国网游产业的飞速发展以及日臻完善,天悦网络凭藉强大的游戏资源及国际先进的网游服务技术和管理,不断提升4S级用户体验,持续优化安全机制,努力提升服务质量,力争成为全球网络游戏及数字产品电子商务平台的佼佼者。
天道酬勤,悦近者远者来。我们的目标是创造网络化、全球性和大众化的游戏乐趣,始终伴随着玩家享受快乐时光!所有的成功取决于优秀的人才,天悦诚邀创造这一切的工作伙伴!
我们拥有人性、现代的企业文化,发展前景广阔,资金实力雄厚,更为员工提供优厚的薪酬福利制度,明确的职业发展规划,还等什么?加入我们,与天同悦!

福利
*1.有竞争力的薪资,以及根据绩效评估的年底奖金制度;
*2.带薪假期;
*3.有竞争力的福利制度,包括五险一金;
*4.互联网领军人物亲手倾力打造年轻强势团队。

竞争力:
1. 本公司预期一年之内上市;
2. 加入本公司有突出贡献者有可能获得公司上市前股票期权!


公司地址:广州市水荫路115号天溢大厦402室

简历请发送至
hr@skyhi.com(请务必在邮件主题栏写上应聘职位)
公司主页:www.skyhi.com;公司平台:www.4s91.com

联系方式