广州招聘

职位描述：
职位描述：
1、解答客户各类查询，处理客户投诉，定期制作月结报告、数据分析报告；
2、监控日常的工作、定期检查做出有效的检讨，提出解决的方法
3、支持国内各分公司的客户服务工作，以完成客户的目标要求；
4、维护客户关系，提升客户服务质素，推动业绩增长
5、完成主管安排的其他工作。

职位要求：
1、大专以上学历，流利的普通话；
2、二年以上对外客户服务工作经验，有银行及电信行业客户服务工作经验者优先考虑；
3、细心、主动、独立，勇于承受压力，良好的团队协作精神；
4、对数据敏感，熟悉Excel函数（if vlookup等）；
5、优秀的口头及书面表达能力，良好的执行力及高度的责任感；
6、优秀应届毕业生亦可。

薪酬福利：
1、薪酬结构：底薪+保底奖金+补助+激励奖金+团队奖金+季度奖金 每年1－2次调薪机会；
2、五险一金：养老+医疗+生育+工伤+失业+公积金+意外保险；
3、带薪假期：年假+婚假+产假+看护假+丧假+病假；
4、其他福利：旅游+高温补贴+每月全勤奖+年度全勤奖+年资奖+年终花红；
5、职业发展：公司以内部培养人才为主，专业导师每月提供各类银行信用卡、催收培训8场以上，奠定您职业的辉煌！
6、晋升通道：高级专员－副主任－主任－高级主任－副经理－经理－高级经理－总监－高级总监－区域总监；
7、工作时间：周一至周五（早九晚六）。 举报 分享

高柏资本控股集团于1987年创立，是一家以大中华地区为根基的金融服务顾问管理及信用风险管理机构，总部设于香港，在北京、上海、广州、杭州、南京、深圳、台北和高雄等40多地设有子公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市的金融服务及信用风险管理机构，并规划在现有基础上加大在国内的布点步伐,，以迎接祖国蓬勃发展的市场。
    
高柏以“士魂商才 尽已立人”为经营理念，以回报社会为己任，在两岸三地善尽企业公民责任，以“义利”为重，用心回馈社会，以实际行动践行集团“真、善、美”的企业文化。

高柏的作业流程、服务品质、人员规模及软硬件设施均具备国际专业水平：高柏于2000年成功取得ISO9001:2000品质检定证书的资产管理公司。集团自行开发、投资达1000万美元的“应收账款计算机管理系统”，是业内先进的管理系统。

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