广州招聘

职位描述：
主要职责
-解答客户关于香港区银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询
-透过优质的电话服务，与客户维持良好关系


主要要求
-大专或以上学历，有客户服务或银行工作经验者优先考虑
-良好的沟通能力，能讲流利的广东话，能用英语进行简单的交流
· -良好的人际关系能力
· -愿意接受挑战，能在压力下工作
· -接受24小时轮班工作（包括节假日）
· -积极主动，自我激励，有团队合作精神



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花旗是全球领先的金融服务公司，在全球超过160个国家和市场拥有两亿客户帐户。花旗集团为个人、公司、政府和机构客户提供广泛的金融产品和服务，包括个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪、交易服务和财富管理。请关注花旗微信公众号 – 花旗职程，以便查阅更多最新信息

花旗金融信息服务（中国）有限公司（原名“花旗软件技术服务（中国）有限公司”，以下简称“花旗金融信息”），是花旗集团在华建立的全资子公司，成立于2002年8月，迄今在中国的发展已经超过了十个年头。作为中国首批从事离岸金融IT和金融运营服务的企业之一，花旗金融信息致力于为全球60多个国家及地区的花旗业务部门提供服务。2012年3月，根据花旗在中国发展的长远战略和目前全球资源整合的规划，同时为配合中国的信息服务外包产业的规划，公司吸收合并了花旗设立在中国的两家非银行子公司——花旗数据处理（上海）有限公司和花旗管理咨询（上海）有限公司。

合并后的花旗金融信息业务范围从成立之初的软件技术开发、测试与支持，稳步扩展至包括后台运营服务、数据处理在内的完整金融后台服务功能。目前公司总部设在上海浦东新区张江高科技园区，同时在大连、广州设有分公司。2014年3月，为了更好体现所提供的金融相关的运营服务和技术开发服务，公司正式从“花旗软件技术服务（中国）有限公司”更名为花旗金融信息服务（中国）有限公司。花旗金融信息不仅是花旗全球运营科技部的重要的一份子，也已成为中国金融IT及金融运营服务行业的领先者。
更多信息请参见花旗官方网站*********************** ，或搜索并关注“花旗职程”微信公众号

作为花旗的一员，花旗金融为员工提供了机遇与多样性并存的发展平台，让他们在不同部门、不同业务、甚至不同地域接受挑战并且获得成长。花旗金融承诺为有志之士提供广阔的发展空间，共同为实现公司的愿景和业务目标努力。对成功应聘的雇员，公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：
具有竞争力的基本薪资、轮班津贴、客服绩效奖金
按国家规定缴交五险一金
企业年金（补充养老福利）
年度体检
补充商业医疗保险
房贷贴息
至少10个工作日的带薪年假
丰富多彩的员工活动和工会福利

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