广州招聘

职位描述：
招聘岗位：邮件客服
职位描述:
1.通过邮件方式解答客户问题，并及时汇总、整理问题；
2.跟进客户问题，并及时反馈进度和解决方案；
3.定期进行客户回访，收集客户意见，提升服务体验；
4.及时参加培训更新产品知识，向客户提供专业的解决方案；
 
任职要求：
1. 大专或本科学历（暂不接受实习生）；
2. 打字速度快，良好的邮件书写能力,熟练使用Windows系统；
3. 有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作精神；
4. 普通话流利，口齿清晰，有电话客服类工作经验者优先，男女不限；
5. 能适应倒班（8小时工作制。保证一周双休，不一定在周末。）
 
薪资待遇：
1、基本工资（2800-2900）+ +绩效奖（500）。
2、入职即购买社保“五险一金”，另加商业意外险；
3、公司提供晚班补贴（晚班一般不超过21点）
4、每年享有带薪假期5天、五星级酒店年会， 每个季度有团建 (team building) 和短途旅游 (outing)
5、舒适的办公环境、让你体验世界500强外企的工作氛围，还有多姿多彩的员工俱乐部 (Fun club, weekly sport-羽毛球，足球，瑜伽; 义工活动)
6、发展空间：表现优秀员工可有内纵向晋升或横向转岗机会。
7、提供舒适的员工宿舍（四人间，350/月，提供热水器、空调、WiFi）
 
上班时间：
八小时工作制，9AM-6PM, 10AM-7PM, 11AM-8PM, 12AM-9PM，中间休息一个小时。
每周休息两天。具体倒班时间看项目领导安排。
 
上班地点
禅城区季华西路绿岛湖都市产业园行政服务中心大楼B座
（公交站：绿岛湖行政服务大厅a站）
公交路线：117路，133路，144路，154路高峰线，155路，163路，168路，170路，183路，184路，G2路，K1路，K1路平峰线,K2路
 
有意向可直接站内申请，或者投简历至fskfzp2016@163.com 或电话020-66691831， 廖小姐 举报 分享

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
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