广州招聘

职位描述：
招聘岗位：在线客服（国内知名数码产品品牌）

工作内容：
1、主要负责在线为用户提供在售前、售中、售后等环节业务咨询；
2、对用户提出的问题，通过在线的形式给予解答和帮助，通过电话为用户提供支持及咨询，接受客户要求并及时处理个案；
3、根据规定记录每一个服务要求，及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；
4、跟进用户问题，并及时反馈进度和解决方案；
5、定期客户回访，收集用户意见，提升服务体验。
 
岗位要求：
1、性别不限，大专以上学历，不接受实习生；(硬性条件)
2、打字速度不低于60字/分钟；(硬性条件)
3、有1年（含）以上电商或售后行业呼叫中心话务工作经验优先录用
 
工作时间：
能适应轮班制，8:00-22:00，五天八小时，每周轮休两天
 
薪酬福利：
1.薪资：固定部分2800/2900 + 绩效工资：500，晚班补贴15元/天；
2.入职享有五险一金，带薪年假、带薪病假及法定节假日；
3、公司提供舒适的公寓，4人间，但需要分摊公寓租金/水电费/管理费，每人分月约350元；公寓内配套热水器、空调及家具
4、带薪岗前培训，培训时间为3个星期
5、良好的晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。
 
上班&面试地点：佛山市禅城区绿岛湖行政服务中心B座6楼（科海路与湖田路交叉处斜对面）
       公交站：绿岛湖行政服务大厅a站

加入我们：
1.有意者可站内投递
2.发送个人简历+应聘职位到邮箱：sakura.huo@gzhclw.com 霍小姐
3.致电联系020-66691787霍小姐。
  我们会尽快与你联系的，期待你的加入！ 举报 分享

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工，公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时，公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人，且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外，本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位，客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系，并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。