广州招聘

职位描述：
一、岗位职责:
1. 通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。
2. 妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。
3. 能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。
4.总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

二、岗位要求:
1. 高中或以上学历，熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。
2. 责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题。
3. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。
三、福利待遇：
1、薪资：基本月薪：底薪（2400--2700）+全勤奖+交通补贴+福利（五险、住房公积金）+夜班津贴；
2、入职就享有带薪年假；
3、购买社保；
4、提供优质住宿环境
5、工作环境舒适，五星级酒店年会，每个季度有团队建设活动和短途旅游outing；
6、公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。入职满半年以上均可有机会横向或纵向的岗位发展，如团队管理、培训等等。

四、工作时间：
1.五天八小时制，排班制。
2.7:00-22:00（8小时轮班，最晚不超晚上10点，晚上9点下班打车费用报销）

五、上班地址：
佛山市南海区桂城街锦园路13号景兴环球大厦

预约面试方式： 
1、站内申请；
2、简历投递至：DYHCZP@126.COM
3、联系电话：020-66634359（卢小姐） 举报 分享

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工，公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时，公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人，且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外，本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位，客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
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