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医疗电话网络客服专员

深圳市泰吉医院管理策划有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述

我们公司提供2个岗位,电话咨询员和网络咨询员
岗位职责:

1、 负责电话咨询,病人回访等工作

2、 通过网络或者电话在线咨询,为医院挣取网络客户保证,咨询工作规范、高效进行,并达成销售目标。

3、应用相关专业技巧解答咨询者的问题

4、通过与对方的沟通让其更好的了解我院的概况与优势

5、及时了解对方的需求并进行相关引导

6、负责通过在线咨询(包括商务通、留言板、qq、msn等各种即时通讯工具),留下网站浏览者的有效信息;

7、负责使用商务通、qq等即时通讯工具,在网站主动创造咨询量;

8、负责在线咨询工具的相关数据统计(如商务通、qq等)


岗位要求:

1.书面表达能力较强,具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息 ;

2、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑;打字要求在40字/分钟。

3、为人诚恳,踏实稳重,良好的服务意识,打字速度快

4、有咨询医生经验、熟悉商务通操作者优先考虑

5、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神 ;

6、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑;


备注:包食宿, 交通方便,公司位于地铁站出口

公司介绍

  广州泰吉医院投资管理公司是国内比较大的医疗投资公司之一,旗下拥有十余家大型医疗机构及广告公司、网络公司,目前公司主要是以医疗网络营销为主,全国各地拥有十几家医院以及合作单位。
  随着国内医疗改革的逐步深化和市场的开放,公司积极引进代表国际先进水平的医疗技术和国际医疗管理团队,同时在规划期内分阶段融入资本市场运作体系, 为泰吉医疗事业的发展打通资本运作的通道, 多年来受到患者一致好评。诚邀各界精英的加盟,我公司愿意与大家精诚合作,共创辉煌,共同打造医疗器械产业崭新的明天。