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客户服务专员/Customer Service Specialist

中华商务贸易公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2017-03-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.处理客户的报价、订单工作。
2.处理客户投诉,帮助客户解决问题并定期跟踪订单。
3.辅助销售支持工作,推动团队达成销售目标。
4.维护日常和客户关系,和客户保持良好沟通,以及其他部门领导安排的工作。

任职要求:
1.学历要求:大专及以上学历。
2.语言要求:有较强的英语听说读写能力。大学英语四级或以上水平。
3.技能要求:能熟练运用office办公软件制作各种文档。
4.素养要求:处理问题耐心、细心,有很强的工作责任感和敬业精神(非常重要)。
6. 有服务意识,能承受工作压力,能独立自主完成工作
工作地点:北京市

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    中华商务贸易公司(简称中商贸易)创始于1954年,是全国重要的港台及国际图书进口批发机构和领先的进口原版电商销售企业,也是全国数百家国际学校进口教材、教具的主要供应服务机构,具备国家授予的图书进出口权限,在为全国各国际院校、图书馆、各大电商平台、大型书城、外文书店、专业书店等提供进口原版图书、教材、教具等方面有着极为重要的专业地位,也是联合出版集团出版物在内地的主要销售机构。
    同时,中商贸易也是全国重要的文化出口企业,为香港地区和新加坡、马来西亚、美国、加拿大等国家数十家书店供应中国内地的图书和文化产品。
    借助在全国的通路和专业领先优势,近年来,中商贸易正在向进口文创、母婴、玩具以及日常用品等领域拓展,致力于成为向国内消费者提供中高端优质产品的综合性国际贸易企业。
    中商贸易总部位于广州,设有北京业务部。2019年起,中商贸易又接管了广州联合书店和深圳本来书店等品牌,致力打造成为以港台和国际最新出版信息为标志特色、汇聚海内外前沿讲座、线上线下融合体验的新型人文空间品牌。

联系方式

  • Email:training@sino-commercial.com
  • 公司地址:花地人家商业中心