广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时处理所有售后与投诉并做好相关记录，及时反馈相关部门；
2、对接内部各部门跟进解决，并最终回复客户处理结案；
3、产品售后服务相关问题内部人员分享及培训；
4、领导交待的其他工作。

任职资格：
1、性格开朗，心态积极，细致耐心，有良好的客户服务意识；
2、有客服经验，具有投诉处理经验，有互联网行业经验或服装鞋包质量管理经验优先；
3、具备良好的客户沟通能力，内部问题的协调处理能力；
4、良好的逻辑思维能力，能够提出有价值的售后服务建议。 举报 分享

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