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前台接待

广州泰康之家粤园养老服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-01-23
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台  前台迎宾

职位描述

职位描述:
工作职责:
1 负责按规定与标准程序接待到访居民、居民家属及其他访客;
2 负责解答来访者提出的一般性咨询问题,提供常规的非保密信息服务;
3 负责协助居民预约会所、课程、餐饮、车辆、维修、保洁、叫醒等服务。
4 负责居民一卡通的制定,负责居民家属及访客的一卡通的制定及发放,并做好记录。
5 负责对居民的失物与拾物进行登记,并进行相应的招领工作。
6 负责处理居民的普通商务需求,如打印、复印、翻译、电话、邮件、信函的收转发工作,并完成相关信息的登记工作;
7 按照规定及指示,在社区公共信息发布平台发布信息及利用短信平台为相应的居民发送信息通知等。
8 受理居民、居民家属及访客的电话、当面、书信、邮件的投诉,按照相应的规范流程进行处理。
9 协调相关部门做好相应的服务,积极配合其它部门的工作,完成上级领导交办的其他任务。

任职要求
1.中专及以上学历
2.有相关工作经验者优先
3.20岁及以上
4.形象好,气质佳;具有较强的沟通、表达及亲和力;具备较强的口语表达能力;具备较高的服务意识。
5.熟悉办公软件,基本英语书面及口语表达。

职能类别: 酒店前台 前台迎宾

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公司介绍

泰康之家粤园养老社区是由泰康人寿保险股份有限公司下属全资子公司投资打造的世界级标准医养活力社区。作为中国“医养活力社区”概念的缔造者和实践者,泰康之家养老社区定位于世界级标准的“医养活力社区”。社区集居家生活、美食餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等全方位的服务与功能于一体。社区搭建的“三甲医院临床诊疗+社区配建二级康复医院+CCRC持续关爱养老社区”三层次医养服务体系,将全面提升社区居住者健康质量。
泰康之家?粤园,位于广州萝岗区萝岗新城核心区域,总投资约20亿元,地上建筑面积11.5万平米,其中包括1万平米的大型康体文娱会所,1万平米的专业老年病康复医院,超过2万平米的园林水景及原生态荔枝林。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:永顺大道泰康之家粤园