500强汽车品牌电话客服
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-02-04
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.通过电话向客户推广介绍车险增值服务;
2.对客户反馈的相关信息进行记录;
3.解答客户提出的相关问题,并提供相应的解决方案;
岗位要求:
1.大专及以上学历,有汽车行业工作经验或背景者优先;
2.普通话标准流利,具备良好的沟通交流能力;
3.对汽车产品有一定的了解基础,热爱汽车行业,有驾照者优先;
4.反应敏捷,具有较强逻辑思维及分析能力;
5.具有高度的责任心、积极的工作态度和良好的客户服务意识;
6.能承受一定的工作压力,能适应轮班制;
员工福利:
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等;
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
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1.通过电话向客户推广介绍车险增值服务;
2.对客户反馈的相关信息进行记录;
3.解答客户提出的相关问题,并提供相应的解决方案;
岗位要求:
1.大专及以上学历,有汽车行业工作经验或背景者优先;
2.普通话标准流利,具备良好的沟通交流能力;
3.对汽车产品有一定的了解基础,热爱汽车行业,有驾照者优先;
4.反应敏捷,具有较强逻辑思维及分析能力;
5.具有高度的责任心、积极的工作态度和良好的客户服务意识;
6.能承受一定的工作压力,能适应轮班制;
员工福利:
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等;
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服 汽车 售后 呼叫中心 话务员 坐席
公司介绍
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
联系方式
- Email:gzhr@vxichina.com
- 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)