广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、监督及管理所负责小组成员的工作，并评估小组成员的工作质量及效率
2、监督在线业务和电话流量状况并适当部署资源以顺利达成服务目标
3、处理及解决用户投诉及复杂的用户咨询
4、积极获取反馈，并向主管建议可执行方案
5、完成上级领导分配的各项任务

任职资格：
1、大专及以上学历；普通话标准
2、一年以上客服、客服组长相关工作经验
3、熟悉员工管理和流程；熟练运用PPT等办公软件
4、良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听，思维敏捷
5、愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流

相关福利：
做五休二，五险一金，晚班可提供住宿
季度电影, 零食，年度体检，团建活动 举报 分享

关于美甲帮
    美甲帮是专注于美业的移动互联网公司，成立于2013年，总部位于广州，员工总数200余人。团队创始人来自宝洁、腾讯、百度、美团等行业巨头。美甲帮一直备受资本市场关注，2017年被评为胡润百富最具投资价值新星企业50强。上线5年美甲帮已拥有千万用户，美甲行业市场占有率高达95%。公司业务全面深入美甲行业，涉足网络社区、电商、在线教育、行业招聘、达人直播、店铺管理等多个领域，致力于美甲行业生态链的互联网化改造，已经渗透到每一家美甲店和每一位美甲师。美甲帮的使命是帮助小微创业者成功。
互联网周刊评选的2017年度穿衣美妆APP前四，连续三年获得互联网周刊评选的美妆社区APP排行榜前五。