客服专员/助理（非技术）
广州市祺至理企业管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2017-01-23
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3-4千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、协助前端市场的工作，为市场工作做后勤保障；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、协助前端市场的工作，为市场工作做后勤保障；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
广州市祺至理企业管理有限公司是由以人力资源服务与企业管理为主体的有限责任公司，专业从事人才引进、人才推荐、技能培训、学历提升等相关业务，公司拥有一支具有专业理论知识和丰富实践经验的高素质运营团队，专注于帮助城市新移民实现在广州安居乐业、生活便利的梦想。我们深入研究国家的户籍制度改革政策、劳动保障、人 事法规及人力资源管理制度，对城市新移民在广州户口申办、学历提升等方面提供从咨询到落地的全方位服务。
联系电话：020-28134716
咨询QQ：2851663518
公司网址：http://www.hukouben.cn/
公司地址：广州市海珠区昌岗东路昌泰路1号（海珠电大细岗校区1号楼6楼）
联系电话：020-28134716
咨询QQ：2851663518
公司网址：http://www.hukouben.cn/
公司地址：广州市海珠区昌岗东路昌泰路1号（海珠电大细岗校区1号楼6楼）
联系方式
- 公司地址：上班地址：晓港西马路151号（海珠区电大校区）1号楼6楼