广州招聘

岗位要求

1， 本科或以上学历。

2、具有较强的沟通能力及语言表达能力；

3、具有较强的责任心，性格开朗、热情，思维敏捷；

4、具有客服相关工作经验者优先

岗位职责

1， 严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制，并安排实施，检查，保障良好的服务意识和服务精神。

2， 做好客户投诉和接待工作，知道客户销售工作的标准化作业

3、负责处理日常客户来电咨询解答；

4、负责日常与各部门及第三方物流之间的沟通协调，及时解决客户需求；

5、负责日常系统工单处理，主要针对客户的不满及投诉事项进行跟进处理。

6、带领团队主动服务公司的合作伙伴。

7、其他售后事宜。

广州市华工电脑网络工程有限公司（以下简称华工网络）成立于1999年，，是华南理工大学华工大集团投资于IT领域的高科技公司，具有高新技术企业、双软企业、ISO9000等多种资质认证。
    华工网络凭雄厚的技术力量与华南理工大学的科技优势为背景，先后独立研发多项国内领先的软件产品，并承接多项国家项目，并多次受到各级政府表彰；公司自主开发的“多赢电子商务”系统开“第三代电子商务”之先河，彻底解决电子商务过程中所存在的问题，实现真正意义的电子商务。
    本公司这10年来为广东省内131个行业协会建立了官方电子商务平台。http://www.cnb2b.cn 每年都获得政府补贴。今年以来，公司高速发展，采用创新的电子商务营运模式，独特的外贸辅助模式，为出口企业带来订单，取得初步成功。
    转正以后，享受国家规定的各种保险。公司处在天河北办公区域，大厦整层3/4面积的办公环境。