广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责呼叫中心设备的维护: 对系统故障的快速响应、定位和处理，保障呼叫中心系统的正常运转；
2.对数据库(sql)服务器等的日常维护管理；
3.负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、巡检、维护工作，突发事件的处理与解决；
4.负责定期编写并维护呼叫中心应用服务运维文档；
5.协助配合完成各业务部门提出的需求。

任职要求：
1.3年以上呼叫中心技术支持工作经验，具有大型呼叫中心系统管理或大型呼叫中心项目管理经验优先；
2.深刻理解语音通讯原理、呼叫中心系统的体系结构，熟悉Avaya、CISCO等厂商语音通信解决方案，熟悉相关产品的安装、调试、调优及各种应用服务的部署；
3. 熟悉各呼叫中心各系统，如：PBX、CTI、Recording、IVR、、Report、FAX等，掌握软交换、VOIP、SBC等相关技术，掌握熟悉H323、SIP协议；
4. 具有IP网络知识，了解主流数据网络产品，如：Cisco、AVAYA产品者优先；
5. 熟悉Windows、Linux操作系统，熟悉相关操作系统的安装、调试、配置及性能调优；
6.熟悉SQL Server数据库使用，了解数据统计方法、脚本的编写、掌握常用的函数指令；
7. 具有高度的责任心、独立工作的能力并具备较强的逻辑分析、判断和解决问题的能力；
8.具有良好的沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识。 举报 分享

上海航动科技有限公司始创于2011年，以推动智能化、精准化、专业化的全业务语音/短信支撑平台为核心，致力于为广大用户实现大数据环境下的平台服务支撑，并提供现代无线通信、网络通信及应用领域前沿产品的研究开发。

公司拥有基于NP-MFB平台系统全部自主知识产权（包括通信底层、CRM、软著等）及多方通信资质；近三年来，平均每年申报6个软件著作权。

公司是中国领先的企业移动信息化服务提供商，拥有全国增值电信业务经营许可证（SP）、1069全国三网合一短消息接入代码、互联网信息服务增值电信业务经营许可证（ICP）、ISO9001质量管理体系认证等资源，与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商有着良好的战略合作关系。

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公司福利：
工资奖金：高于业内平均水平；
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员工年假：入职即可享受带薪年假，按国家规定享受年休假；
员工生日：举办员工生日会，准备蛋糕礼物小惊喜；
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员工活动：不定期组织员工聚会、运动、旅游、娱乐、拓展等各种形式，户内和户外均有；
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