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售后支持工程师

上海电音马兰士电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-01-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
职务描述:
1、 音响产品使用、维修方面的技术支持;
2、 负责特约维修站的管理及售后相关工作报表的整理;
3、 负责特约维修站维修费用的结算;
4、 协助负责特约维修站维修机的评估与管理;
5、搜集并反馈产品品质、技术等问题给相关部门;
6、处理经销商、消费者的电话咨询及投诉应对;
7、协助售后团队为特约维修站提供必要培训和指导以确保达到公司要求;
8、上级交办的其他任务。

招聘要求:
1、大学本科学历,电子以及相关专业毕业;
2、具有三年以上消费电子类产品的技术支持工作经验。有音响产品从业经验或熟悉音视频产品知识者优先;
3、熟悉基本电子电路原理与特性,能够看懂电路图,有较强的动手能力;
4、英语读写流利,熟练使用办公软件;
5、良好的客户服务意识;
6、良好的沟通协调、解决问题能力和团队合作精神。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

Sound United是DEI Holdings的一个分部,拥有获奖的音响品牌,为广大消费者带来行业领先的家庭影院和个人音响聆听体验。各品牌均提供包括高端和定制音响设备多款音响产品,涵盖扬声器、条形音箱、AV接收机、无线多房间音乐系统、蓝牙扬声器、放大器、唱盘和耳机产品。

Sound United致力于为全球收听者和发烧友精妙再现音频,由Denon、Marantz、Polk Audio、Definitive Technology、Polk BOOM、Denon的HEOS和Boston Acoustics组成。而各品牌都提供独特的方案,将家庭影院和音乐带入生活中。无论是通过Denon的传奇传承、Polk Audio的经典声音、Definitive Technology的高级性能、Marantz的备受推崇的放大功能、Polk BOOM的行动启发外形因素、HEOS的无线家庭音响解决方案、还是Boston Acoustics的可接近性能,Sound United就是您的声音——尽情听吧。

了解更多有关Sound United及其品牌的信息,请访问www.soundunited.com。